朋友让帮定外卖不给钱（不知道是真忘了还是怎么的，最近连着4次没给了。期间她欠别人的钱她都还了。）? - 知乎有问题，上知乎。知乎作为中文互联网最大的知识分享平台，以「知识连接一切」为愿景，致力于构建一个人人都可以便捷接入的知识分享网络，让人们便捷地与世界分享知识、经验和见解，发现更大的世界。5被浏览<strong class="NumberBoard-itemValue" title="分享邀请回答02 条评论分享收藏感谢收起01 条评论分享收藏感谢收起写回答　　今天发小来找我玩，到了午饭时间天气太热不想出门，发小就说在美团点个外卖吧，我说好了，然后发小点了个两个菜，我点了个汤。 　　发小确认地址的时候不知道手快了还是忘记了，点到她家的地址上去了。　　大概过了二十几分钟吧，美团骑手给发小打电话说到了，说在哪哪哪等发小，发小说我不在那阿，我在XXX 。 骑手说，你确认的地址就是这啊？ 发小说，可能是我确认错了，你给我送到XXX吧，骑手说，可以，但是麻烦你那边先给我确认收货，我们有时间限制的。发小说，可以，你赶紧给我送过来就行了。然后发小就给确认收货了。　　又过了十多分钟吧，骑手打电话过来说到了，我就下去拿外卖，骑手是个四五十岁的中年叔叔，看上去挺老实的，一看见我就把东西给我还说，不好意思等久了，汤有点点撒出来了，真是不好意思啊。本来我就挺不好意思的，是发小地址点错了，我就说，没关系，本来就是我们这边地址点错了，没事没事，天气这么热，辛苦你了，也没等多久。　　我把外卖拿回家后，发小看到汤撒出来了，就说，这骑手怎么这样，把汤都撒出来了，我要差评。我就说，算了吧，你把地址点错在先，天气有这么热，你出门吃饭都嫌热，何况人家一个老实巴交的叔叔晒着太阳给你送外卖，你没看前段时间北京暴雨那个外卖小哥被顾客大骂的视频？他们也不容易，汤也没撒出来多少，何必较真。　　发小说，他干这份工作就应该知道要把外卖放好，怎么能把汤撒出来？那个视频我觉得顾客做的没什么错，既然能接单，不管刮风下雨还是大暴雪，都要按时送到。　　我说，你意思就是人家是故意的？他有病阿，故意把汤撒出来。相互体谅体谅不行吗？那么多人都觉得他过分，你觉得他没错，你的三观我真的不能苟同。　　发小说，他就是因为对我点错地址有意见，才叫我先确认收货然后故意把汤撒出来的。　　我说， 你想多了吧，我去拿东西的时候，他还一个劲的说不好意思呢，不像你说的那种人，算了吧。 以后注意点就是。人家也不容易。　　发小说，你怎么尽同情弱者呢？你是怀孕了脑壳不清白了吧，母爱泛滥了是吧？　　我说，你这样说有意思？人家也只是混口饭吃，再说天气的原因，本来在外边跑来跑去的就不容易，得饶人处且绕人，何必咄咄逼人呢，再说你也有错啊， 而且他都是四五十岁的中年人了，你说我母爱泛滥这样合适吗？　　发小说，我是顾客，顾客本来就没错的，这是他的工作，我不差评我心里不爽。你就继续同情他吧。　　然后发小饭都没吃气冲冲走了，她走后我感觉好委屈，也不能说她错了或是我错了，可能三观不一样，沟通也有些困难吧，真的是穿一条裤子吃一颗棒棒糖长大的，为了个外卖闹成这样子也真是醉了，可能我孕期本来就有些敏感。现在感觉很委屈。　　发小走后给我发了条微信说，我们认识二十多年，到头来你帮外人不帮我，我也没什么想说的了，呵呵，就这样吧。
　　我也没回了，把外卖的钱给她转了红包过去，她领了以后就把我微信拉黑了。　　我一直没想通，难道真的是我同情心泛滥说错了吗？
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　　闺蜜简直蛇精病 　　
　　有时候修养就表现在这
　　楼主你要坚强，要好好活下去　　
　　她被伺候惯了，自己惯自己一身脾气。
　　断交就断交了，楼主想开点啦！　　
　　闺蜜这也太过分了，自己写错地址，害别人多跑那么远，汤洒一点点，还要给差评，吐血
　　你发小是傻逼，修养太差　　
　　你没错，你闺蜜神经病　　
　　你发小这种人就是贱得…你没错…
　　你发小太小气.得饶人处且饶人，　　
　　楼主有同情心有修养怎么会有这样差劲的发小？你们是怎么在一起这么多年的？你还是借此机会与她断交吧，不要让她拉低你的层次
　　你有你朋友身上没有的人情味　　
　　楼主你没错，你闺蜜觉得自己只要花钱就是大爷了？人是要互相尊重的。　　
　　你闺蜜比较强势刻薄，不来往也好。
　　快当妈了，等孩子一出生你就把这人忘了，你没错！　　
　　@三水家的羊
21:42:39　　楼主你没错，你闺蜜觉得自己只要花钱就是大爷了？人是要互相尊重的。　　-----------------------------　　+1　　
　　这么热的天，又是上了年纪的，真心不容易，前两天不是还报道有一个快递小哥疲劳+中暑然后派件途中死了的。　　
　　幸好断交了??lz做得好！　　
　　你闺蜜有病，这样的人滚就滚吧，不然以后你结婚了，她该挑拨你家庭了。　　
　　楼主你没有错，有孕在身不要为了这种人纠结了，你发小是那种看不见自己错的人，宽于待己严于待人，而且没有同理心　　
　　你发小好奇葩啊因为这么点小事就把你拉黑，而且不懂得体谅他人，这种人也不适合做朋友
　　楼主，我平时是和你一样的，心情不好的时候和你描述的发小一样爱无理取闹，如果真的珍惜对方的话，还是好好沟通一下吧～
　　这闺蜜！！！尊重人就这么难吗？楼主很善良，素质蛮好的。　　
　　断交了挺好的，这种人早点看清是福气　　
　　晕死…屁大点事…你闺蜜素质不高啊　　
　　这种人，绝交就绝交吧，没什么好可惜的　　
　　你这闺蜜以为自己是公主呢 早断早好　　
　　你闺蜜没有同情心，没有善心，教养太差。顾客是上帝这句话是人家服务行业对自己的高要求，不是让像你闺蜜这种人当真理用的　　
　　你发小有病 鉴定完毕　　
　　你对！你闺蜜这样不行啊！得理要饶人，何况不得理　　
　　还好是现在就断了，以后再断就麻烦了　　
　　这种人十多年你才断交？　　
　　不是一类人，所以不联系了对你来说是好事。　　
　　你闺密有病……病得不轻……地址写错人家不给你送都行吧？　　
　　你怀孕了你发小还叫你下去拿外卖？什么发小啊！早该断交了！　　
　　你闺蜜有病，一个是体现在他对送外卖叔叔的态度上，一个是体现在因为与你意见不同对你的态度上，这样的朋友不要也罢
　　你没有错，她太要尖了，不知道她是否结婚，这脾气除非找个老实的……　　
　　你没错，你发小这性格早晚有人来治她。　　
　　看完了，觉得楼主正常点，你那发小有点神经不正常。　　
　　头一次楼里这么齐心协力挺楼主??　　楼主没错，互相体谅，打大家都不容易。　　发小居然让一个怀孕的下去拿快递，我闺蜜怀孕了我连菜都不让她提??　　
　　楼主没有错，你的三观非常正，你和你发小三观不同，闹掰是迟早的。不要难过了，对胎儿不好，已经拉黑你就是陌生人了，没必要和陌生人怄气，伤自己身体。　　
　　脑子是好东西，修养和素质也是好东西，可惜LZ闺蜜木有……　　
　　现在这种刻薄的人太多了，赶紧绝交，这种人全是负能量，一天天跟气蛤蟆似的，气鼓鼓的
　　真奇葩，断了好
　　恭喜你楼主，这种垃圾人早断了好，按这种人的性格早晚若出一堆麻烦事，分分钟把身边的人都窝害不定　　
　　人与人差距太大了！刻薄的人让人恶心！
　　你做的非常对！跟这种人做朋友，以后还不一定会出什么事！人的价值观三观决定了两个是否能够长期相处！不论爱情友情　　
　　楼主你没错，绝交了好。　　
　　这种人 没必要继续来往了　　
　　你发小就是那种以圣人标准要求别人，以贱人标准对自己的人，赶紧断交吧
　　lz做得对！
　　闺蜜可真刻薄　　
　　就事论事，这个事情楼主做的不叫圣母，小事情互相体谅一下而已，而且送餐员也有道歉，也不是故意的，支持楼主，你闺蜜有点过分了！　　
　　支持绝交！但预感有朝一日她还会回头找你和好！希望楼主不要心软继续和她做朋友了！　　
　　楼主闺蜜没有同情心，就为这么一点小事拉黑你，可见她的人品，楼主很善良，还是和这种人绝交吧，真没交往的必要啊　　
　　就拉黑了？不仅无理取闹，还心胸狭隘啊。我去。　　算了吧。这发小没在你背后少捅你刀子吧。
　　楼主能不能详细的说说你发小的家庭情况成长环境经济条件？我就想知道，什么样的家庭什么样的父母什么样的学校。会教育出她这种人渣。　　
　　她最后给了差评没，骑手比你还愿冤。　　
　　领了红包然后把你拉黑...这闺蜜可以断交了　　
　　一顿外卖看清一个人值得了　　
　　我觉得你闺蜜那种人有点像，那个在超市里打收银员，最后导致收银员自杀的那一家子，真把自己当上帝了，咄咄逼人。而且你闺蜜自己，把地址写错了，让人家白跑了一趟，一般有素质的人都会先道歉吧。
　　发小够刻薄，不值深交。　　
　　果断绝交　　
　　本来想教育楼主一二的，可你闺密实在太不争气了，无从下手啊　　
　　今天晚上正好用美团点了冒菜，送来的时候快递员也是说店家打包打歪了一点，汤有点洒出来了。我说没事没事　　这么热的天，外卖啊快递啊真的很辛苦，互相体谅一下就是了，屁大点事不依不饶的人远离也好
　　(⊙o⊙)…你发小竟然还领了红包再拉黑……为什么我有一种日了整个动物园的感觉……　　三观不同还是不要做朋友了，楼主你没有错~孕期要保持好心情哦~
　　我气到还没睡着 ，本来三观不同 ，拉黑就拉黑了 ，以后不来往了就是
，谁想到她把这个事添油加醋乱说一通 和共同的朋友说我怀孕后同情心泛滥 ，变成了圣母婊
早晚被别人卖了还帮人数钱。　　我就不明白了，我不过就是帮着外卖叔叔说了几句我认为的公道话，哪里就是圣母婊了。　　老公知道后跟我说以后不必再来往了，看到了也当不认识陌生人就好，三观不同再来往也只是给自己找罪受，她这样到处说无非就是找认同感罢了，其实这么点小事完全没必要闹成这样。　　反正我是气到不行，又觉得对不起宝宝，老公已经再三警告我睡觉别想这些事情了，可是我越想越气。　　其实她其他都好，对我好的时候也是掏心掏肺的，至于叫我拿外卖，我自己主动要求的，这个倒是不怪她。　　可能人长大了两个人的距离真的会越来越远吧。　　
　　奇葩啊 真当自己是上帝了　　
　　楼主啊，你这发小属于吃火锅会被服务员泼汤系列…　　
　　难得楼里的回复这么一致，是我见过的唯一一个没有喷楼主的帖子。后面就不知道喷子会不会回来。
　　你闺蜜有病！这么重的优越感，她怎么不上天啊！我叫外卖，从不找送餐人员的茬儿，大家都不容易，这么热的天儿，我下楼取餐都会出汗，得多low的人才能这样找存在感，恶心！　　
　　觉得你发现心胸狭隘，本来也不是什么大问题，先是非要给差评，你劝劝还要绝交，这样的朋友不来往也罢，今天不拉黑改天也会拉黑的，看得出来她也没多重视你。　　
　　我要日你发小。　　三观不正，你竟然和她那么多年。因为这种小事就闹掰了？　　
　　断就断了，这人有毛病吧，心胸狭隘，自觉得花一分钱就是上帝吧，要人家跪舔她呀。
　　楼主，断得好！　　
　　这种人当什么闺蜜，都不是三观的问题，纯粹人品低
　　外卖的事先不说，就为这点事就把你微信拉黑，连彼此沟通的机会都不给，我觉得这个所谓的发小散了就散吧，感觉这个脾气以后会给你拉仇恨
　　楼主抱抱，好想有楼主这样的朋友，不过我最好的朋友也像你一样善良呢，所以我特幸福的。
　　既然楼主有说你发小在你们共同朋友那里告状，我觉得你该发条朋友圈还原一下当时的场景，感觉你发小背后给你捅刀子的时候很多
　　你闺蜜是不是没有啥钱？！然后买个外卖还要装高格调？！呵呵，这种人是用尽一切机会装得自己不可一世！SB　　
　　这种人早断早好，幸好孩子没生出来，生出来了看到这种人多晦气
　　楼主快别生气了，对宝宝不好，你朋友这种人就是那种会被服务员泼酒精的那种
　　楼主没错，这样的闺蜜断交了不必可惜！　　
　　你闺蜜真是矫情。明明地址搞错。大热天的送过来。汤洒一点又不会掉块肉。真拿自己当大爷。　　
　　这种人继续当朋友，小心教坏你家宝宝。绝交的好。别理她。
　　你发小过分了，最讨厌欺负这些服务行业从业者的人了　　
　　我有一次碰见一个差不多的情况，跟一个女同学逛超市，她买麦片，我不喜欢麦片也不了解就没出意见，在附近看别的，她对着两种麦片犹豫不决。这时超市阿姨过来看她犹豫不决的就开始介绍两种麦片的大致情况，我同学估计是那天心情不好吧，很不耐烦的打断阿姨说：你别说了我自己看ok？我自己懂。其实这句话本身没什么，但是那个反问ok的语气真的让人特别尴尬，感觉一巴掌打到阿姨脸上。然后阿姨就走了。我们是二十岁左右学生，阿姨比我妈年纪还大。我当时是觉得如果不想让她介绍你委婉回绝一下就行了，非得用那么居高临下盛气凌人的态度干嘛呢，而且那个阿姨感觉文化程度也不高，所以那句ok才让我倍感尴尬。不过我也没说什么，当时这件小事让我觉得我们三观不同。　　
　　楼主没有做错任何事，你朋友做错了所有事，不是一个世界的人，何必在一起影响自己心情　　
　　什么鬼，你发小以为自己是上帝啊，自我意识也太过剩了，你可以早点和这种人离得远远的也挺好的^_^
　　@苍苍蒹葭木
23:01:16　　我有一次碰见一个差不多的情况，跟一个女同学逛超市，她买麦片，我不喜欢麦片也不了解就没出意见，在附近看别的，她对着两种麦片犹豫不决。这时超市阿姨过来看她犹豫不决的就开始介绍两种麦片的大致情况，我同学估计是那天心情不好吧，很不耐烦的打断阿姨说：你别说了我自己看ok？我自己懂。其实这句话本身没什么，但是那个反问ok的语气真的让人特别尴尬，感觉一巴掌打到阿姨脸上。然后阿姨就走了。我们是二十岁左右学生，阿姨比我妈年纪还大。我当时是觉得如果不想让她介绍你委婉回绝一下就行了，非得用那么居高临下盛气凌人的态度干嘛呢，而且那个阿姨感觉文化程度也不高，所以那句ok才让我倍感尴尬。不过我也没说什么，当时这件小事让我觉得我们三观不同。　　-----------------------------　　哎，一般我碰到特别热情的导购??时候，都会尴尬的笑着说我自己慢慢看，其实有些话比脏话粗话更伤人。。。　　
　　我想起一件事　　虽然楼主看着像写手　　大学宿舍的女生要去旅游，打电话叫她老乡一起去，这个老乡不是她男友，然后她老乡拒绝了，她很生气要求一定要去，不知道怎么的，那老乡去了　　回来以后她很生气的说，因为她老乡什么吃的都没有带，在火车上她叫买水给她，不买，她又生气了，为了哄她，她老乡还是买了水给她，她就告诉我们，不蒸馒头争口气，她就是不要。　　我呢，见了不平鸣一鸣，就说他本来就不想出去玩，你强迫了他看你女生一个人怕你不安全看在老乡份上陪你，你这么计较一瓶水吗，他哄你了也可以了，还争口气巴拉巴拉，她就这么说的，她当我们姐妹才和我们说，我不站在她那边还站外人那里，我想，谁和她姐妹啊，谁要和她姐妹啊，就她那自私没教养坏脾气撒谎，谁要和她姐妹啊　　不过呢，大学里她竟然追到了男友还同居了，全宿舍都很诧异，不知道那男生怎么想的　　N年之后，我在某个夜市看见一个女生劈头盖脸大声的在骂她骑在电动车上的男友，看着像她，我还想，她不是去浙江了吗，果然啊，能像她那样的，世上也不多，不过，单位里也有一个人很像她，也是自私没教养坏脾气撒谎会算计公主病说话大声骂人劈头盖脸，也是很少见，……………，　　真不知道这样的人从来不照镜子，身边也没有朋友提醒吗
　　这种人不值得做闺蜜！　　
　　大家都是穷人！穷人何苦为难穷人，点个外卖就觉得自己是上帝了。
　　这种朋友不要也罢。楼主放宽心～　　
　　如果人家道歉了就没必要追着不放，而且之前地址写错，人家也正常送过来了，你朋友有点较真，不过没必要绝交吧　　
　　最他妈烦这种人，花几十块钱就想找大爷的感觉，要不要太无耻？我有一次和闺蜜一起去商场，饿了去吃商场里一家水饺，中午时间里面人超多，点完餐要站着等位，服务员看到一桌人快吃完了就告诉我俩在那附近等着，人家走了过去坐。我们就在旁边过道，并没有打扰。结果那个老爷们儿听见了，我的妈呀，就来劲了，开始骂服务员。你什么意思？我还没吃完呢，你是不是瞧不起我啊？凭什么赶我走？喋喋不休了好几分钟，我真是醉了。　　
　　她是不是被家人老公什么的宠坏了，我发现很多尖酸刻薄的人都是命太好，所以没学过怎么体谅别人　　
　　楼主做的棒！就应该相互理解！　　
　　我是那种阴天下雨都不好意思叫外卖的人，唉，前几天天气预报大暴雨，我怕饭点时订餐把外卖小哥淋着，硬是提前订的。还有一次，下大暴雨，家里没伞，我硬是淋雨去楼下餐馆吃的都没订餐，因为舍不得人家淋雨。　　
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请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)喜欢叫外卖的女孩子要注意啦，一个人住一定要警惕！喜欢叫外卖的女孩子要注意啦，一个人住一定要警惕！小程序开发搭建百家号许多姑娘都喜欢在家订外卖，足不出户热气腾腾的美食就送到家门口，殊不知，如此简单的一件事很可能将自己置于险境，一个妹子在网上发了一个真实的经历，看得人后背发凉，尤其独身在家女生真的要小心！细思极恐......其实网友们也有很多反应过这类事情。遇过很多认真工作的外卖小哥，偶尔也遇到过一些莫名其妙的人，分享出来让大家看看。我们抱有最大的善意，但也不要轻易放松警惕。最近怎么不点我们的外卖啦？在公司中午一般都是点外卖，有一阵子特别喜欢吃某家新开川菜馆的辣子鸡，一连好几天点了同一家，那时候还是员工配送，偶尔还会跟送餐的人夸一下他们家做的不错。后来满减活动没有了我就点别家外卖吃，有一天突然收到一条短信：美女，怎么最近都不点外卖了呢！感觉不是很好，谁会特意去翻两周前的电话发这样私人的短信？除了送餐不想有任何私下的联系，有点庆幸地址一直是公司。我的外卖订单被取消后有人送上门了之前有家店的饭做的不错，我就经常吃。有一次晚上挺晚了，我和男朋友突然想吃宵夜我就又点了一次那家店，选了两人份的餐。点完以后我就把手机一扔玩游戏去了。过了一会有人敲门，我让男朋友去开门，拿回来以后发现只送了一份汤，以为是自己点错了，拿起手机一看订单已经早就被取消了，瞬间汗毛就竖起来了。我能想到的就只有一种可能，前几次点外卖的时候会打过电话到店里，平常只有我自己住所以每次都是我开门拿外卖，这个人可能就认为我是一个女孩子自己住，就先把订单取消，自己拎一份东西送过来，幸好今天男朋友在我家住，要不没有订单记录，出事了怎么办？不是外卖是快递我遇到的是快递小哥，送货上门一次后一直加我微信，我拒绝两次通过了就一直各种给我分享一些很无聊的东西，问一些有的没的，我就发了一大段话说他不专业，他说只是想交个朋友。晚上有人敲门收水电费、煤气费我自己住，正经小区，大门和楼道都是要刷门卡才能进入的。 但是最近是夏天，游泳的人比较多，楼道的大门总是保持敞开的状态。前天晚上吧，出差回来八点多到家，收拾完洗完澡九点多了， 听到门口有人拍门，说是收水费的。 我租房子，每次水费电费都是房东代收的，觉得很奇怪有人上门收费。 但是太晚了，且我女生一个人，就假装屋子里没人，没出声也没开门。第二天给房东发短信，问她是不是这个月水费没交，上门来收了。 房东很奇怪的说，水费电费都是挂在银行卡上直接扣得，从来不上门。 然后我又问了物业，昨晚是否安排上门收费，物业说我们从来不上门收啊。本来觉得就是骗子，可是问了邻居这件事情后觉得更可疑了。 晚上九点多，隔壁两户邻居都是在家的,两家的问过之后，都回复我没人拍他们的门。 也就是说那天晚上九点多，只有我一户被假装收水费的骗子拍门了。想起听说以前有人像这样半夜开了门，没有被劫财也没有被劫色，但是遇上一个心理变态的直接被倒了硫酸。啊啊啊啊幸亏没开门。这些案例都是细思极恐，不仅仅是订外卖，一个人在家、打车、住酒店同样需要注意。有过几次碰面经历的人对于我们来说依旧是陌生人，我们抱有最大的善意，但也不要轻易放松警惕。但是但是但是！！！（重要的事情说三遍）近期美团外卖宣布上线“小区守卫”小程序！！物业人员通过此款小程序，对美团外卖骑手进行身份核实、轨迹追踪和出入管理。目前多地多家物业小区已接入“小区守卫”，未来这款小程序还将应用到商场等场景。 这样的话，那些再有不好想法的人借用外卖的名义来做坏事就难上加难啦那么什么是小程序呢？微信小程序，是一种不需要下载安装即可使用的应用，它实现了应用“触手可及”的梦想。用户扫一扫或搜一下即可打开应用。扫完就用，用完即走，不需要在下载APP。而且而且而且，小程序的适用相当广泛，相当于微信版的APP，可以基于小程序开发各种各样的功能，例如商城类，餐厅点餐类，酒店类，适用工具类，教学类等等等等，总之就是一个不用下载的APP，美团，饿了么，摩拜单车，蘑菇街等都已经入驻小程序，附近的人都可以看到，而且还新增了美食模块，以后还会陆续开放其他模块，怎么样心动了吗？赶快拿起手机打开微信，看看附近都有哪些好玩好用的小程序吧那么怎么拥有自己的小程序呢？小程序现在已全面开放，不管是个体还是企业，都可以申请自己的小程序，不管你是做什么的，小程序都可以增加你直径10KM的曝光度，吸引你周边的流量，而且之前有公众号的注册小程序会自动关联并给粉丝推送关联消息，不过，小程序的名称具有唯一性哦，所以，如果想拥有自己心仪的小程序名字，还是要抓紧抢先注册哦本文由百家号作者上传并发布，百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点，不代表百度立场。未经作者许可，不得转载。小程序开发搭建百家号最近更新：简介:专业的小程序开发搭建作者最新文章相关文章一张外卖订单刷爆朋友圈！她点外卖时这样备注…
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来源：中国青年网作者：宋莉网友 @古典 的微博截图&　　“送餐小哥：我没那么着急吃饭，送餐路上请安全第一。如果超时可提前按已送达，或与我联系。辛苦了，谢谢你…”1月12日中午，网友 @古典　在微博中晒出了一张外卖订单，因订单中的备注十分暖心而受到网友关注。图片发出后，网友们纷纷为这份相互体谅点赞。&　　记者联系到留下这个“暖心备注”的于女士，她表示，自己是看了“外卖小哥送餐超时，电梯里急哭”的视频后，特别有感触，才有了这样的想法。&　　另外，于女士告诉记者：如果不是因为职业态度问题，外卖小哥送餐迟到是可以体谅的。因为各个外卖平台都有详细的送餐规则，确实也没必要破坏平台规则，毕竟无规矩不成方圆。但是，自己愿意在力所能及的范围内给送餐员一些方便和温暖。不过，如果遇到服务不到位、“恶意迟到”，自己也会通过投诉等方式维权。网友@是兵非将zs ：理解让世界多了一些温暖，大赞。&网友@尚龙老师 ：瞬间感动了，其实陌生人之间多一些问候和温暖，世界该变得多好。&网友@善良蓝妮1 ：温暖贴心的留言，善良的订餐人。愿我们每个人都发自内心尊重所有的一线劳动者，他们真的很辛苦。&　　还有网友留言称，自己平时也会在外卖订单上留下这样的备注。更有网友表示，以后要向这个“好心人”学习。网友们呼吁，我们身边总有这么一群身影，奔走在各个小区、街道、写字楼……方便着大家忙碌的生活，这也是他们的工作。只是，“好言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，我们在消费、享受服务的同时，是否可以多一些宽容和理解，哪怕只是一声“谢谢”。那位急哭的外卖小哥叫迎春，已经离职让我们再来回顾一个事件：1月2日下午14时15分，一辆小客车沿上海市祁连山南路由南向北行驶至同普路口时与一辆电动自行车发生碰撞，造成骑车人倒地受伤，后骑车人因伤势过重经抢救无效死亡。事发时这名外卖送餐员骑着电瓶车遇红灯后停在斑马线上等候，几秒钟后，外卖员左右张望了一下，开始闯红灯穿马路。就在外卖员骑行到路口中央时，被一辆机动车猛地撞上，外卖员整个人被撞飞并在车身上翻滚后坠地，工作箱飞出去好几米远。在惋惜生命逝去的同时，不少网友认为，无论多赶时间也要遵守交通规则，不能拿自己和他人的生命安全当儿戏。也有网友在评论中表示，“没有点餐就没有杀害”。　　随着外卖市场规模迅速扩张，最近几年来，外卖小哥的交通违规，已经成为城市交通面临的突出问题。据统计，目前仅百度外卖、饿了么、美团外卖三家外卖企业，在全国就有超过400万名注册“骑士”从事接单送单业务。一些外卖小哥风驰电掣于城市的大街小巷，作为旁观者，都不免替他们捏一把汗。他们骑着电动车，不但速度快，而且随意超车抢道，在机动车道和非机动车道之间随意切换，甚至逆行、闯红灯，不但使自己的人身安全受到威胁，还威胁到马路上其他车辆和行人的安全。　　外卖小哥竭尽全力抢时间、拼速度，这背后起码有两种力量在驱动他们。动力　　因为他们领的是计件薪酬，抢单送单越多，拿到的报酬就越多。为了多抢单、多送单，自然要赶时间了。　　每个骑手平均一天送30-40单，每一单5元左右再加上公司的补贴，一个月能赚元。骑手大多数来自农村，没有学历，在城市做外卖对他们来说是个不错的选择。跑得多就能赚钱，想赚钱就必须跑得多。不管天气多恶劣，骑手永远在路上，有的骑手甚至100天没有休息过。压力　　如果说动力是外卖小哥内生的驱动力，那么压力就是外部的力量，使他们即使不愿意，也别无选择要拼速度。订餐平台有严格的考核制度，外卖小哥一旦被顾客打差评，他们就要面临高额罚款。准时与否是决定顾客好评还是差评的重要因素。所以除非万不得已，他们绝对不愿意拖延时间迟到。　　不论是哪个外卖平台，都对把食物送到顾客手中有时间要求。骑手为了不超时，在用餐高峰期电梯有时候挤不上去，十几二十层的楼梯要一层一层爬上去。　　但能否准时受到很多因素制约，比如订餐平台和外卖小哥之间的派单接单速度、饭店能否准时提供餐饮、道路交通状况、天气原因、行程规划，甚至到达顾客家时叫门应答速度等。其中很多因素并非外卖小哥所能掌控，而路上行驶的时间，相对来说是可以掌控的。很自然地，他们就会拼命加快行驶速度，压缩在路上的行驶时间，甚至不惜交通违章。　　有人认为，外卖有其行业特殊性。因为送餐速度跟餐饮质量密切相关，送晚了，饭菜凉了，顾客肯定不满意。所以外卖小哥抢时间是必然的，安全和效率不可能兼顾。其实，对于很多行业来说，安全和效率都是一对矛盾，这一点并非外卖所独有。比如急救行业、消防行业，因为人命关天，这些行业更要追求效率，也由此获得了法律赋予的通行优先权。但即使是这些行业，也不能以“十万火急”为借口，超越其通行优先权的范畴去横冲直撞。外卖行业交通违规与事故频发，仅仅以行业特殊性为借口恐怕站不住脚，更大的问题是这个行业缺乏监管和规范。&　　不同的外卖平台之间，送餐速度是竞争的一个主要指标。谁的送餐速度快，谁就能在竞争中处于优势。为了提高送餐速度，不同的外卖平台探索出不同的物流模式。有些外卖公司自营配送，有些采用众包或者代理商，来实现快速的地域扩张。这里埋下的隐患，就是外卖平台的法律责任难以明确。外卖小哥穿着某平台的服装，使用统一标识开展业务，但如果一旦发生消费纠纷、交通事故、安全责任，要进行法律责任认定归属的时候，就往往发现里面的人事关系、劳动关系五花八门。这些外卖小哥的人事关系、劳动关系可能根本就不在订餐平台，而是在众包商、代理商那里，甚至有些外卖小哥根本就没有签署正式的劳动合同，直接就上岗开展业务。这些用人制度方面的不规范，常常给平台提供了规避法律责任的漏洞。&　　最新发布的《2016中国外卖O2O行业洞察报告》显示，截至2016年6月，我国外卖用户已达1.5亿人次。另据行业统计数据，2015年网络外卖市场规模达到581亿元，2016年有望超过760亿元。在这么庞大的一个市场细分领域，几家领军企业的体量已经非常庞大，而且具有很高的知名度。对于这些企业来说，应该主动承担起相应的企业责任和社会责任来。应该建立健全规范的用工制度、完善的安全培训管理制度、人性化的绩效考核和激励惩罚制度，努力转型为更加健康、文明、人性化的优质企业。&　　外卖小哥因为配送超时，捶胸顿足的样子真让人心酸。&　　外卖小哥送达一份餐饮，考虑到各种各样因素之后需要多少时间，应该有一个公正合理的评估。这个经过评估，各方都比较认可的时间，应该是订餐平台向顾客承诺的送达时间。如果承诺的时间太短，那么这种承诺是有成本的，是要支付代价的。它导致外卖小哥超速行驶、拼抢时间，甚至更严重的交通违章，实际上就是向全社会转移这种成本，要全社会为这个承诺支付代价。因为订餐平台的送达时间是缩短了，但城市的交通压力、社会治安和市民安全都受到了威胁，甚至遭受实质性的伤害。&　　一个行业要步入规范健康的发展，需要各方面形成合力，包括法律规范、行政监管、行业自律、企业自律和社会舆论监督。外卖行业存在种种乱象，这种局面已经颇有时日。但愿这次血的教训，能够成为这个行业告别野蛮、步入规范的一个契机。综合：人民日报、人民网（ID：people_rmw）上观新闻、澎湃新闻、上海全知道