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企业调查报告怎么写？
09-06-20 & 发布
调查报告是记载调查成果的书面报告。 从调查目的和最终形成的书面报告的内容综合评价，调查报告大体可分为以下类型： 1．总结典型经验的调查报告。 这类调查报告是为了概括出先进人物或先进地区、先进单位的正面经验，使其便于在面上发挥影响。调研对象是一个或一类特定的先进典型。调查报告写成之后，其中所概括的经验，可以为有关人员或单位所借鉴，或可以使之从中受到启发；也可作为有关主管部门开展学习先进活动的素材。 2．反映情况的调查报告。 这类调查报告因调查目的、范围和用途的差异而有两种区别：一种是反映具体情况的个案性调查报告。其调研目的是为了把某一个具体问题界定清楚，调研范围单一、具体，报告的内容一般用来作为处理某一具体问题的依据或重要参考。另一种是反映基本情况的综合性调查报告，调研的目的是为了掌握某一领域或某一方面的概貌，调研范围相对宽广，涉及的对象较多，报告的内容主要用作宏观决策参考，或者用于说明某种客观现象，某一学术观点。 3．揭露问题的调查报告。 揭露问题的调查须在已有线索的基础上展开。调查的目的是为了查清事实，获得足以说明问题性质、程度的材料。调查对象一般是暴露出问题和问题涉及到的有关单位和人员。揭露问题的调查报告不仅可以用来澄清是非，辩明真伪，教育群众，还可直接用作对有关责任单位和责任人进行处理的重要依据。 调查报告惯用的结构由标题、序言、主体、结尾组成。 （一）标题 调查报告的标题形式多样，总的来说约可分为两种类型：一种是单行标题，一种是双行标题，单行标题又可分为公文标题写法和一般文章标题写法两种。采用公文标题写法的优点是能使人一下子明确文种，并了解调查的对象和调查报告的目的，如《关于当前微电脑在企业财务会计工作中的运用情况和存在问题的调查报告》。但是，采用公文标题写法容易写得过于冗长，而且比较平淡，不利于诱发读者的阅读欲望。采用文章标题写法，虽也有不利的一面，如不能让人由标题一眼看出文种，但处理得好，能使人看了标题便对调查对象和调查报告的目的有所了解。而且标题还有可长可短、可严肃可谐趣、可描述可设问的优点，因而，容易写得生动有趣，引人注目。例如：《愤怒的烧鸡》，《新闻纸紧张的症结何在》等。 （二）序言 序言是调查报告的开头部分，可用来交待调查的时间、地点、目的、对象、范围；也可以用来概述调查的主要内容，取得的主要收获；还可以交待调查工作的背景以及通过调查所获得的结论。 （三）主体 主体内容是一篇调查报告的主干。主体通常以叙述为主，叙议结合，围绕导语所提出的问题依次展开。 （四）结尾 调查报告的结尾写法不一，或一段，补充说明有关事项；或一句，顺便交待某一问题。或总结全篇，深化主题；或指出调查存在的不足之处。
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有一定格式的。比如地点、对象、方法等。正文就写调查过程和结论。要从一定的社会现象分析出其本质的特征和道理。怎样写好调研报告则是一个将行为科学、方法论与认识论相结合、相统一的问题，这里有一个从实践到认识的分析、判断、推理的逻辑过程。怎样开展调查研究调查研究是一项需要费心、费时、费力的复杂工作，也是需要面对实际、面对基层、面对群众的工作，不仅有一个方法论的问题，而且也有一个世界观、工作态度和群众观点问题。我体会，要搞好调查研究工作，必须做到三点：第一，要把握“两头”，根据需要与可能确定调研重点。所谓把握“两头”，即是一要把握“上头”，了解党和国家一个时期的大政方针是什么，有什么突出的问题需要我们去探讨和研究；二要把握“下头”，就是了解社会在如何发展，老百姓在想什么、干什么、盼什么，创造了什么新鲜经验，有什么热点、难点问题需要我们去解决，特别是通过制定政策去调节。对这两头吃透了，就可以根据需要与可能，确定调研工作的总体方向，立定工作的标杆，选准调研工作的突破口。 在确定调研的项目以后，还要做好一个基础的工作，就是要准备好调研提纲，明确所要进行的调研目的、调研范围、调查地点、调查对象和调查的重点。既要有大纲，又要有细目，有的还要有统计的表格。 第二，迈开双脚，深入实际，广泛调查，详细地占有第一手资料。调查中，一要“沉”，就是“沉”下去，沉到群众中，用心地听他们讲，切忌走马观花。二要“谦”，就是以谦虚的态度，甘当小学生的精神，请基层群众发表对一些问题的看法，切不可高高在上，好为人师，下车伊始，哇啦哇啦。三要“全”，即全面了解。尽管基层说的、讲的都不一定是我们调查所需要的材料，但是要尽量搜集。如果想寻找一个有用的素材，必须搜集10份甚至更多份素材，占有材料说法要“以十当一”，多多益善。四要注意引导，即引导调查的对象围绕调查的主题发言，围绕所要了解的重点发言，不可泛泛而谈。五要“实”，即坚定地贯彻实事求是原则，要求调查的对象讲实话，反映实际的情况。对有关典型细节和数字要反复核实。六要亲手记录。这不仅可以解决“感觉”问题，而且可以在记录的过程中不断积累理性的认识。总之，在调查工作中，要身到、心到、口到、手到。 第三，要对记录的材料及时进行疏理，并不断进行交流。在每次调查座谈之后，调查人员一定要挤出时间对自己的记录作一番梳理，对调查的过程作一“回头望”，看一看被调查的人员是否反映了实际问题，素材是否全面，调查座谈的目的是否达到；哪些素材有用，哪些素材备用，哪些素材还要继续调查。同时，几位调查者还可以经常交流一下，集思广益，提出看法和见解，这样就可以使调查更深入，获得的真知灼见更多。如何写好调查报告要写好调查报告首先要把握这一文体的特点。一般来说，它有三个特点：一是针对性强。调查报告一般都是针对某一重要情况、经验或问题进行有目的的系统调查研究后写出来的书面报告。报告要总结经验，找出规律，提出指导性意见。二是典型性强。调查报告是集中反映典型环境中的典型人物和典型事例，因此，所选取的素材必须有典型意义，能反映事物的本质，能给全局工作提供借鉴。三是报道性强。所谓报道性强，即调查报告所反映的典型事实以及见解可以见诸于报，有的不能见报也可以作内参，为领导提供决策依据。 鉴于调查报告具有以上特点，所以它的写法不同于写领导讲话，不同于写新闻通讯，不同于写总结报告。调查报告一般采用第三人称；在表达方式上大都采取叙议结合以叙为主的形式，有时还可以用图表辅之；在内容上要求是有情况（包括经验、问题）、有分析、有建议，特别是分析非常重要。一个好的调查报告，一定要有从实际情况出发分析出带有规律性的东西。没有分析，就没有理性的认识，也就没有观点。 写好调查报告，我体会主要是把好三个环节：一是详细占有素材后，要认真分析素材，找出其带有规律性的东西。调查以后掌握素材一大堆，需要用筛选法斟酌取舍，减裁选用。做到去粗取精、去伪存真，并要通过由此及彼、由表及里的分析进行改造制作，分清现象与本质、主流与支流、成绩与缺点、主要矛盾和次要矛盾等，并从事物的相互关联中发现事物的内在联系和本质特征，找出规律性的东西，提炼出正确的观点。 二是运用好典型，叙议结合，达到观点与素材的统一。运用好典型素材是写好调研报告的一个重要环节。典型事例不仅能证明一个问题在实践中哪些是可行的或者是不可行的，也能证明一个观点是否确立。所以在写这一文体的时候，要用典型素材说明观点，用反面材料衬托观点，用一组材料反复论证观点，用精确的对比突出观点。这样写，就能达到观点和材料的统一。加之夹叙夹议，叙议结合，就能使人感到感性认识和理性认识的统一、知和行的统一。毛泽东领导制定的我们党《工作方法六十条》中曾对开会提出一个重要的要求：“开会的方法，应当是材料和观点的统一，把材料和观点割断，讲材料时没有观点，讲观点时没有材料，材料和观点互不联系，这是很坏的方法。只提出一大堆材料，不提出自己的观点，不说明赞成什么，反对什么，这种方法更坏。”讲的是开会的方法即汇报时的方法，实质是讲汇报的方法，也就是写好文章的方法。领会这一点，对如何写好调研报告很有指导性。 三是加强语言修养，力求表达准确，生动活泼，通俗易懂。调查报告要达到这样的宣传目的，即引人看，使人看懂并说服人。因此要加强语言文字工作。题目要新，观点要明，语言要打动人且通俗易懂。如果做不到这一点，就是白搭，费力不讨好。总之，要短些，生动些，准确些，鲜明些，也要活泼些。 此外，调研人员的自身素质是调研能否成功的关键。一是理论修养。只有理论修养较深的人，才能够在分析问题、解决问题时站得高、看得深，善于抓住本质，击中要害。二是文字功底。提高文字水平主要靠两条：一曰学习，二曰勤笔，即勤学苦练，特别是要勤于动笔 调查报告是对某项工作、某个事件、某个问题，经过深入细致的调查后，将调查中收集到的材料加以系统整理，分析研究，以书面形式向组织和领导汇报调查情况的一种文书。 调查报告一般由标题和正文两部分组成。 （一）标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式，即“发文主题”加“文种”，基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。陈述式如《东北师范大学硕士毕业生就业情况调查》，提问式如《为什么大学毕业生择业倾向沿海和京津地区》，正副标题结合式，正题陈述调查报告的主要结论或提出中心问题，副题标明调查的对象、范围、问题，这实际上类似于“发文主题”加“文种”的规范格式，如《高校发展重在学科建设――××××大学学科建设实践思考》等。作为公文，最好用规范化的标题格式或自由式中正副题结合式标题。 （二）正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。 1．前言。有几种写法：第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调查本身的情况，从中引出中心问题或基本结论来；第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况，进而提出中心问题或主要观点来；第三种是开门见山，直接概括出调查的结果，如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用，要精练概括，直切主题。 2．主体。这是调查报告最主要的部分，这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验，以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。 3．结尾。结尾的写法也比较多，可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议；或总结全文的主要观点，进一步深化主题；或提出问题，引发人们的进一步思考；或展望前景，发出鼓舞和号召。 如何撰写调查报告
8:59:37 音乐教研室 阅读12196次 调查报告撰写说明 一、撰写调查分析报告的意义 调查分析报告是调查人员对某种事物或某个问题进行深入细致的调查后，经过认真分析研究而写成的一种书面报告。调查分析报告的意义体现在以下两点： （一）调查分析报告是调查工作的最终成果。 调查活动是一个有始有终的活动，它从制定调查方案、搜集资料、加工整理和分析研究，到撰写并提交调查报告，是一个完整的工作程序，所以调查报告是调查成果的集中体现。 （二）调查报告是感性认识到理性认识飞跃的反映。 调查报告比起调查资料来，更便于阅读和理解，它能把死数字变成活情况，起到透过现象看本质的作用，使感性认识上升为理性认识，更好地指导实践活动。 要撰写好调查报告，必须了解调查报告的特点，掌握调查报告撰写的步骤，撰写报告的方法，使调查报告在实际工作和理论研究中发挥应有的作用。 二、调查报告写作的特点 （一）调查报告的针对性。 针对性是调查报告的灵魂，它是指撰写的调查报告必须有明确的调查目的。任何调查报告都是目的性很强的，撰写报告时必须做到目的明确，有的放矢，围绕主题展开论述。 （二）调查报告的时效性。 对于调查报告的写作者来说，必须讲求时间效益，及时捕捉各种信息，并做到及时反馈。只有这样，才能发挥调查报告的作用。 （三）调查报告的新颖性。 调查报告应紧紧抓住实践活动中的新动向、新问题，引用一些人们未知的通过调查研究得到的新发现，提出新观点，形成新结论。 三、调查分析报告的结构 调查分析报告一般由标题、概要、正文、结尾、附件等几部分构成。 （一） 标题 1、标题的要求。标题就是调查报告的题目，由报告内容来决定，标题是画龙点睛之笔。（1）它必须准确揭示调查报告的主题思想，做到题文相符。（2）高度概括，具有较强的吸引力。 2、标题的写法。标题的写法灵活多样，一般有两种：单标题与双标题。 单标题就是调查报告只有一行的标题，一般是通过标题把被调查单位和调查内容明确而具体的表现出来。 双标题就是调查报告有两行标题，采用正、副标题形式，一般正标题表达调查主题，副标题用于补充说明调查对象和主要内容。由于这种标题形式优点很多，正标题突出主题，副标题交代形势、背景，有时还可以烘托气氛，二者互相补充，因此成为调查分析报告中最常用的形式之一。 3、标题的形式。 （1）
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既然调查报告格式有，那就按照你的格式写。主要点是财务数据分析，评审部不接触企业他们对财务数据是会看的比较仔细的，因此你要把人家可能对财务数据想问的都想到。企业目前经营的状况，现在经济危机，企业经营状况将是个很重要的部分。企业前景分析，银行贷款出去可以看成是一种投资行为，前景差的企业银行是不可能投钱进去的。我还注意到这个是家生产型化工企业，那我想有两个方面要重点提一下，一个是环保问题，一个是生产安全问题。环保出了问题，他赚的再多也是白搭，银监也不会让你对淘汰类行业新增授信的，安全要是出了问题么，化工厂烧烧很快的。
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调查报告是记载调查成果的书面报告。 从调查目的和最终形成的书面报告的内容综合评价，调查报告大体可分为以下类型： 1．总结典型经验的调查报告。 这类调查报告是为了概括出先进人物或先进地区、先进单位的正面经验，使其便于在面上发挥影响。调研对象是一个或一类特定的先进典型。调查报告写成之后，其中所概括的经验，可以为有关人员或单位所借鉴，或可以使之从中受到启发；也可作为有关主管部门开展学习先进活动的素材。 2．反映情况的调查报告。 这类调查报告因调查目的、范围和用途的差异而有两种区别：一种是反映具体情况的个案性调查报告。其调研目的是为了把某一个具体问题界定清楚，调研范围单一、具体，报告的内容一般用来作为处理某一具体问题的依据或重要参考。另一种是反映基本情况的综合性调查报告，调研的目的是为了掌握某一领域或某一方面的概貌，调研范围相对宽广，涉及的对象较多，报告的内容主要用作宏观决策参考，或者用于说明某种客观现象，某一学术观点。 3．揭露问题的调查报告。 揭露问题的调查须在已有线索的基础上展开。调查的目的是为了查清事实，获得足以说明问题性质、程度的材料。调查对象一般是暴露出问题和问题涉及到的有关单位和人员。揭露问题的调查报告不仅可以用来澄清是非，辩明真伪，教育群众，还可直接用作对有关责任单位和责任人进行处理的重要依据。 调查报告惯用的结构由标题、序言、主体、结尾组成。 （一）标题 调查报告的标题形式多样，总的来说约可分为两种类型：一种是单行标题，一种是双行标题，单行标题又可分为公文标题写法和一般文章标题写法两种。采用公文标题写法的优点是能使人一下子明确文种，并了解调查的对象和调查报告的目的，如《关于当前微电脑在企业财务会计工作中的运用情况和存在问题的调查报告》。但是，采用公文标题写法容易写得过于冗长，而且比较平淡，不利于诱发读者的阅读欲望。采用文章标题写法，虽也有不利的一面，如不能让人由标题一眼看出文种，但处理得好，能使人看了标题便对调查对象和调查报告的目的有所了解。而且标题还有可长可短、可严肃可谐趣、可描述可设问的优点，因而，容易写得生动有趣，引人注目。例如：《愤怒的烧鸡》，《新闻纸紧张的症结何在》等。 （二）序言 序言是调查报告的开头部分，可用来交待调查的时间、地点、目的、对象、范围；也可以用来概述调查的主要内容，取得的主要收获；还可以交待调查工作的背景以及通过调查所获得的结论。 （三）主体 主体内容是一篇调查报告的主干。主体通常以叙述为主，叙议结合，围绕导语所提出的问题依次展开。 （四）结尾 调查报告的结尾写法不一，或一段，补充说明有关事项；或一句，顺便交待某一问题。或总结全篇，深化主题；或指出调查存在的不足之处。
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有一定格式的。比如地点、对象、方法等。正文就写调查过程和结论。要从一定的社会现象分析出其本质的特征和道理。怎样写好调研报告则是一个将行为科学、方法论与认识论相结合、相统一的问题，这里有一个从实践到认识的分析、判断、推理的逻辑过程。怎样开展调查研究调查研究是一项需要费心、费时、费力的复杂工作，也是需要面对实际、面对基层、面对群众的工作，不仅有一个方法论的问题，而且也有一个世界观、工作态度和群众观点问题。我体会，要搞好调查研究工作，必须做到三点：第一，要把握“两头”，根据需要与可能确定调研重点。所谓把握“两头”，即是一要把握“上头”，了解党和国家一个时期的大政方针是什么，有什么突出的问题需要我们去探讨和研究；二要把握“下头”，就是了解社会在如何发展，老百姓在想什么、干什么、盼什么，创造了什么新鲜经验，有什么热点、难点问题需要我们去解决，特别是通过制定政策去调节。对这两头吃透了，就可以根据需要与可能，确定调研工作的总体方向，立定工作的标杆，选准调研工作的突破口。 在确定调研的项目以后，还要做好一个基础的工作，就是要准备好调研提纲，明确所要进行的调研目的、调研范围、调查地点、调查对象和调查的重点。既要有大纲，又要有细目，有的还要有统计的表格。 第二，迈开双脚，深入实际，广泛调查，详细地占有第一手资料。调查中，一要“沉”，就是“沉”下去，沉到群众中，用心地听他们讲，切忌走马观花。二要“谦”，就是以谦虚的态度，甘当小学生的精神，请基层群众发表对一些问题的看法，切不可高高在上，好为人师，下车伊始，哇啦哇啦。三要“全”，即全面了解。尽管基层说的、讲的都不一定是我们调查所需要的材料，但是要尽量搜集。如果想寻找一个有用的素材，必须搜集10份甚至更多份素材，占有材料说法要“以十当一”，多多益善。四要注意引导，即引导调查的对象围绕调查的主题发言，围绕所要了解的重点发言，不可泛泛而谈。五要“实”，即坚定地贯彻实事求是原则，要求调查的对象讲实话，反映实际的情况。对有关典型细节和数字要反复核实。六要亲手记录。这不仅可以解决“感觉”问题，而且可以在记录的过程中不断积累理性的认识。总之，在调查工作中，要身到、心到、口到、手到。 第三，要对记录的材料及时进行疏理，并不断进行交流。在每次调查座谈之后，调查人员一定要挤出时间对自己的记录作一番梳理，对调查的过程作一“回头望”，看一看被调查的人员是否反映了实际问题，素材是否全面，调查座谈的目的是否达到；哪些素材有用，哪些素材备用，哪些素材还要继续调查。同时，几位调查者还可以经常交流一下，集思广益，提出看法和见解，这样就可以使调查更深入，获得的真知灼见更多。如何写好调查报告要写好调查报告首先要把握这一文体的特点。一般来说，它有三个特点：一是针对性强。调查报告一般都是针对某一重要情况、经验或问题进行有目的的系统调查研究后写出来的书面报告。报告要总结经验，找出规律，提出指导性意见。二是典型性强。调查报告是集中反映典型环境中的典型人物和典型事例，因此，所选取的素材必须有典型意义，能反映事物的本质，能给全局工作提供借鉴。三是报道性强。所谓报道性强，即调查报告所反映的典型事实以及见解可以见诸于报，有的不能见报也可以作内参，为领导提供决策依据。 鉴于调查报告具有以上特点，所以它的写法不同于写领导讲话，不同于写新闻通讯，不同于写总结报告。调查报告一般采用第三人称；在表达方式上大都采取叙议结合以叙为主的形式，有时还可以用图表辅之；在内容上要求是有情况（包括经验、问题）、有分析、有建议，特别是分析非常重要。一个好的调查报告，一定要有从实际情况出发分析出带有规律性的东西。没有分析，就没有理性的认识，也就没有观点。 写好调查报告，我体会主要是把好三个环节：一是详细占有素材后，要认真分析素材，找出其带有规律性的东西。调查以后掌握素材一大堆，需要用筛选法斟酌取舍，减裁选用。做到去粗取精、去伪存真，并要通过由此及彼、由表及里的分析进行改造制作，分清现象与本质、主流与支流、成绩与缺点、主要矛盾和次要矛盾等，并从事物的相互关联中发现事物的内在联系和本质特征，找出规律性的东西，提炼出正确的观点。 二是运用好典型，叙议结合，达到观点与素材的统一。运用好典型素材是写好调研报告的一个重要环节。典型事例不仅能证明一个问题在实践中哪些是可行的或者是不可行的，也能证明一个观点是否确立。所以在写这一文体的时候，要用典型素材说明观点，用反面材料衬托观点，用一组材料反复论证观点，用精确的对比突出观点。这样写，就能达到观点和材料的统一。加之夹叙夹议，叙议结合，就能使人感到感性认识和理性认识的统一、知和行的统一。毛泽东领导制定的我们党《工作方法六十条》中曾对开会提出一个重要的要求：“开会的方法，应当是材料和观点的统一，把材料和观点割断，讲材料时没有观点，讲观点时没有材料，材料和观点互不联系，这是很坏的方法。只提出一大堆材料，不提出自己的观点，不说明赞成什么，反对什么，这种方法更坏。”讲的是开会的方法即汇报时的方法，实质是讲汇报的方法，也就是写好文章的方法。领会这一点，对如何写好调研报告很有指导性。 三是加强语言修养，力求表达准确，生动活泼，通俗易懂。调查报告要达到这样的宣传目的，即引人看，使人看懂并说服人。因此要加强语言文字工作。题目要新，观点要明，语言要打动人且通俗易懂。如果做不到这一点，就是白搭，费力不讨好。总之，要短些，生动些，准确些，鲜明些，也要活泼些。 此外，调研人员的自身素质是调研能否成功的关键。一是理论修养。只有理论修养较深的人，才能够在分析问题、解决问题时站得高、看得深，善于抓住本质，击中要害。二是文字功底。提高文字水平主要靠两条：一曰学习，二曰勤笔，即勤学苦练，特别是要勤于动笔 调查报告是对某项工作、某个事件、某个问题，经过深入细致的调查后，将调查中收集到的材料加以系统整理，分析研究，以书面形式向组织和领导汇报调查情况的一种文书。 调查报告一般由标题和正文两部分组成。 （一）标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式，即“发文主题”加“文种”，基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。陈述式如《东北师范大学硕士毕业生就业情况调查》，提问式如《为什么大学毕业生择业倾向沿海和京津地区》，正副标题结合式，正题陈述调查报告的主要结论或提出中心问题，副题标明调查的对象、范围、问题，这实际上类似于“发文主题”加“文种”的规范格式，如《高校发展重在学科建设――××××大学学科建设实践思考》等。作为公文，最好用规范化的标题格式或自由式中正副题结合式标题。 （二）正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。 1．前言。有几种写法：第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调查本身的情况，从中引出中心问题或基本结论来；第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况，进而提出中心问题或主要观点来；第三种是开门见山，直接概括出调查的结果，如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用，要精练概括，直切主题。 2．主体。这是调查报告最主要的部分，这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验，以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。 3．结尾。结尾的写法也比较多，可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议；或总结全文的主要观点，进一步深化主题；或提出问题，引发人们的进一步思考；或展望前景，发出鼓舞和号召。 如何撰写调查报告
8:59:37 音乐教研室 阅读12196次 调查报告撰写说明 一、撰写调查分析报告的意义 调查分析报告是调查人员对某种事物或某个问题进行深入细致的调查后，经过认真分析研究而写成的一种书面报告。调查分析报告的意义体现在以下两点： （一）调查分析报告是调查工作的最终成果。 调查活动是一个有始有终的活动，它从制定调查方案、搜集资料、加工整理和分析研究，到撰写并提交调查报告，是一个完整的工作程序，所以调查报告是调查成果的集中体现。 （二）调查报告是感性认识到理性认识飞跃的反映。 调查报告比起调查资料来，更便于阅读和理解，它能把死数字变成活情况，起到透过现象看本质的作用，使感性认识上升为理性认识，更好地指导实践活动。 要撰写好调查报告，必须了解调查报告的特点，掌握调查报告撰写的步骤，撰写报告的方法，使调查报告在实际工作和理论研究中发挥应有的作用。 二、调查报告写作的特点 （一）调查报告的针对性。 针对性是调查报告的灵魂，它是指撰写的调查报告必须有明确的调查目的。任何调查报告都是目的性很强的，撰写报告时必须做到目的明确，有的放矢，围绕主题展开论述。 （二）调查报告的时效性。 对于调查报告的写作者来说，必须讲求时间效益，及时捕捉各种信息，并做到及时反馈。只有这样，才能发挥调查报告的作用。 （三）调查报告的新颖性。 调查报告应紧紧抓住实践活动中的新动向、新问题，引用一些人们未知的通过调查研究得到的新发现，提出新观点，形成新结论。 三、调查分析报告的结构 调查分析报告一般由标题、概要、正文、结尾、附件等几部分构成。 （一） 标题 1、标题的要求。标题就是调查报告的题目，由报告内容来决定，标题是画龙点睛之笔。（1）它必须准确揭示调查报告的主题思想，做到题文相符。（2）高度概括，具有较强的吸引力。 2、标题的写法。标题的写法灵活多样，一般有两种：单标题与双标题。 单标题就是调查报告只有一行的标题，一般是通过标题把被调查单位和调查内容明确而具体的表现出来。 双标题就是调查报告有两行标题，采用正、副标题形式，一般正标题表达调查主题，副标题用于补充说明调查对象和主要内容。由于这种标题形式优点很多，正标题突出主题，副标题交代形势、背景，有时还可以烘托气氛，二者互相补充，因此成为调查分析报告中最常用的形式之一。 3、标题的形式。 （1）
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激励的方法有报酬激励、目标激励、工作激励和文化激励四种。激励的原则是与目标想一致的原则、物质激励和精神激励相结合的原则、外在激励和内在激励相结合的原则、按需激励的原则和激励的公正性原则。 1，激励可以调动员工工作积极性，提高企业绩效。 企业最关心的是什么？是绩效！企业有了好的绩效才能生存。企业要有较高的绩效水平就要求员工有较高的个人绩效水平。在企业中，我们常常可以看到有些才能卓越的员工的绩效却低于一些才能明显不如自己的人。可见好的绩效水平不仅仅取决于员工的个人能力。 以往我国的企业过分强调员工的个人能力，认为企业效益完全由员工素质决定。其实，这个观点是非常片面的。从“绩效函数”（如下）我们可以看到，个人绩效还与激励水平、工作环境有很大的关系。激励水平也是工作行为表现的决定性因素。员工能力再高，如果没有工作积极性，也是不可能优良好的行为表现的。 P=f(M×Ab×E) P------个人工作绩效 M-----激励水平（积极性） Ab----个人能力 E------工作环境 2，激励可以挖掘人的潜力，提高人力资源质量 挖掘员工潜力在生产和管理过程中有着极为重要的作用。美国哈佛大学教授威廉·詹姆士研究发现，在缺乏激励的环境中，人的潜力只能发挥出20%——30%，如果受到充分的激励，他们的能力可发挥80%——90%。由此可见，激励是挖掘潜力的重要途径。索尼公司鼓励每一位员工对产品提出任何意见，由此，便有了随身听的诞生，这便是挖掘潜力非常成功的一个案例。 由此可见，以调动人的积极性为主旨的激励是人力资源开发和管理的基本途径和重要手段。企业管理中引入激励机制不仅是企业现代化管理的表现，更是迎接未来挑战的一剂良方。 二，激励是以员工需要为基础的 员工为什么可以被激励？怎样的激励才算是有效的激励？要弄清这些问题就必须了解什么是“需要”。 需要是指个体由于某种重要东西的缺乏或被剥夺而产生的紧张状态。心理学研究表明：人的动机是由于他所体验的某种未满足的的需要或未达到的目标所引起的。 马斯洛的需要层次论是激励理论中最基本、最重要的理论。它把员工的需要从低到高分为五个层次，依次为：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要。各层次的需要可以相互转换。在众多的需要中有一种是对行为起决定作用的需要，称为优势需要。员工工作的动机正是为了达到需要的满足，尤其是优势需要的满足。只有需要达到满足，员工才有较高的积极性。 激励之所以有效，原因在于人们在事关自己切身利益的时候，就会对事情的成败分外关注，而趋利避害的本能会使面临的压力变为动力。 员工各式各样的需求正是激励的基础。激励手段必须针对员工的需要，才会产生积极的效果。另外，好的激励手段还应该引导员工的需要向高层次发展。总之，只有让员工满意的激励措施才是有效的。要建立使员工满意的激励措施，就要立足员工的需要。 三，科学的评价体系是激励有效性的保障 有效的激励还必须以科学的评价体系为保证。这里所指的评价体系包括绩效评估体系和对激励手段有效性的评价。 客观、公正的绩效评价是对员工努力工作的肯定，是对员工进行奖惩的依据。以员工绩效为依据，对员工进行奖惩，才能起到激励员工的目的。而激励的根本目的就是为了让员工创造出高的绩效水平。没有一个科学的绩效评价体系也就无法评定激励是否有效。 随着企业的发展，员工的需要也会随之变化，通过对激励手段的评价，可以随时把握激励手段的有效性和员工需要的变化，调整激励政策。达到激励员工的最好效果。 四， 企业激励方法的选择 任何理论只有运用到实际中才有意义。激励也是如此。现在，大多数企业已经引入了激励，有的企业还有自己独特的一套激励方法。现对常用的激励方法总结如下。 1，为员工提供满意的工作岗位 热爱一项工作是做好这项工作的前提。为员工创造一份满意的工作需要注意以下几点： （1），为员工提供一个良好的工作环境。这包括企业必须为员工提供良好的工作场所、必要的工具、完整的工作信息以及公司各相关部门的协调等。 很多企业只关心员工的工作本身而忽略了为工作提供良好的支持。员工所处的工作环境是员工工作时随时可以感受到的。若环境对员工的工作产生副面影响，员工会有持续的不满。当员工总可以感觉到环境的不适时，企业无论怎么激励都不会有良好的效果的。
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中国海运集团开展企业文化建设评价体系试点工作情况报告中国海运企业文化建设试点工作小组（日）  宣传工作局：根据贵局《关于开展企业文化建设评价试点工作的通知》和《企业企业文化建设评价暂行办法（征求意见稿）》要求，中国海运集团按照《企业企业文化建设评价体系研究》评审暨试点工作会议精神，结合本单位实际，开展了为期一个半月企业文化建设评价体系试点工作，对照“企业文化建设评价指标体系”三大指标体系60个指标，对近几年来集团和所属各单位开展企业文化建设各个环节认真进行了梳理，总结经验，查找不足，并对制定的《企业企业文化建设评价暂行办法（征求意见稿）》及附件在集团范围内广泛开展了征求意见、建议活动。通过试点工作，对规范、引导和推动集团企业文化建设，进一步丰富、完善中国海运集团企业文化体系建设起到了积极的作用。现将中国海运集团企业文化建设评价试点工作情况报告如下：一、集团企业文化建设评价试点工作开展情况作为企业文化建设八家试点单位之一，中国海运集团高度重视这次试点工作，认为是对中国海运多年来开展具有航运特色、中海特点的企业文化建设的充分肯定及鼓励与鞭策，是进一步推进集团企业文化建设，推动企业又好又快发展，建设百年中海、世界一流航运企业的良好契机。虽然，试点工作时间紧、任务重、责任大，工作既紧迫又艰巨，但通过企业文化建设评价试点，是对集团和所属各单位近几年来开展企业文化建设工作进行了一次实操和检验。为此，从日开始，主要采取以下措施和步骤：（一）准备阶段：一是起草并向集团组报送“企业企业文化建设评价体系研究课题评审总结暨评价试点工作会议《情况报告》”。在6月16日集团领导周一碰头会议上，由分管领导和宣传部负责人就集团企业文化建设评价试点工作作了专题汇报，集团政主要领导作了专门批示并组建了以组成员组长、总部机关有关部门和各专业船公司、地区公司及有关单位企业文化建设办公室负责人为成员的集团企业文化建设评价试点工作机构。二是召开集团企业文化建设领导小组和企业文化建设评价试点工作小组会议，由集团宣传部汇报“企业企业文化建设评价体系研究”评审暨试点工作情况与试点工作有关方案制定、试点工作实施及予以解决的有关问题等。在这次会议上，集团总部机关各部门对“企业文化建设评价指标体系”作了专题研究讨论，由各部门对照“企业文化建设评价指标体系”条款，要求在各个环节上进行认真梳理，并提出意见和建议。三是制定并上报试点工作方案。根据宣传工作局要求，于6月18日起草完成《中国海运集团企业文化建设评价体系试点工作方案》，并于6月20日前报宣传工作局。四是召开集团上海地区各单位宣传文化部门负责人会议，传达有关会议精神学习讨论了《企业企业文化建设评价暂行办法（征求意见稿）》及6个附件，部署落实试点工作“方案”完成的时间、节点，并将“企业企业文化建设评价暂行办法”和集团方案及企业文化建设工作评价指标体系、调查问卷及有关要求等以电子邮件形式发送至各单位，在全集团组织实施。（二）实施阶段：一是发放和回收《员工调查问卷》、《客户调查问卷》和《合作伙伴调查问卷》。按照要求，集团于6月20日向集团重点产业、主要单位中海集运、中海油运、中海货运、中海国际、中海工业、上海海运、广州海运、大连海运、中海海南地区、深圳地区等以员工总数的1%发放《员工调查问卷》500份，并于7月15日全部收回。集团直属其他单位按照员工总数2%自行发放调查问卷，并向集团上报统计汇总。在发放和填写《员工调查问卷》过程中，按照抽样调查的原则，兼顾了行业、职业、年龄、机关、基层单位（船舶）、干部、员、普通员工等各层次，其中基层一线员工占70%，回收问卷全部有效。同时，集团和集团所属有关对外服务单位向主要客户及合作伙伴分别发放《客户调查问卷》315份、《合作伙伴调查问卷》60份，并全部收回。二是召开集团企业文化建设领导小组专题会议，研究加强和完善集团企业文化建设有关问题。具体落实完善企业文化建设工作机构、加强企业文化建设力量、落实企业文化建设经费、筹办企业文化展示厅、制作企业形象宣传片、梳理企业形象识别系统、协调推进企业文化等七项工作，明确了工作要求、责任部门和时间限定。三是开展企业文化建设评价试点工作调研。由集团企业文化建设工作小组组长陈德诚工会主席率队在上海、广州、大连等地开展企业文化建设评价试点工作调研，分别听取了中海国际、中海集运、中海油运、中海工业、中海燃供、广州海运、中海货运、大连海运（中海客运）等单位开展企业文化建设试点工作情况汇报并学习交流了《企业企业文化建设评价暂行办法（征求意见稿）》及附件的体会，广泛听取有关意见和建议，并对集团开展企业文化建设评价试点工作得到认同，形成共识。四是汇总并形成企业文化建设评价指标体系辅助打分的台账、资料。按照企业文化建设工作评价指标体系、状况评价指标体系、效果评价指标体系60项、1000分值要求，由集团总部各相关部门对辅助的台账、资料进行分别归类、整理、汇总，并实事求是分别进行落实、打分；对集团所属重点单位企业文化建设评价指标体系评分表及《员工调查问卷》、《客户调查问卷》、《主要合作伙伴调查问卷》等，进行统计、整理、汇总、分析，并作为集团形成评价指标体系分值参考，以获得准确数据，进行定性、定量分析后，形成集团企业文化建设评价指标体系评分分值。通过参照集团所属主要单位“企业文化建设评价指标体系”综合评分分值情况和集团总部各部门对“三大指标体系、60个指标”逐条对照，实事求是评分，共打分为828分，分别为“G”256分、“Z”260分、“X”312分。其中，两级指标获得满分的40项，尚有20项需要在今后开展企业文化建设中得到加强和改进。（三）总结阶段：一是对企业企业文化建设评价《员工调查问卷》、《客户调查问卷》、《合作伙伴调查问卷》进行数据统计，形成集团企业文化建设评价体系《员工调查问卷》、《客户调查问卷》、《合作伙伴调查问卷》数据统计分析报告，针对员工、客户及合作伙伴对开展企业文化建设提出的要求和建议，拟订相应的意见和措施报集团企业文化建设领导小组并进行具体落实。二是形成对《企业企业文化建设评价指标体系》的主要意见和建议。根据集团和直属重点单位及调研座谈会上对《企业企业文化建设评价指标体系》在实施工作中发现的问题和难点及提出的意见、建议进行汇总、整理和分析，拟出修改、完善建议，纳入集团企业文化建设试点工作报告中。三是起草完成集团企业文化建设评价试点工作报告。根据调研、座谈和集团总部各部门及各直属重点单位自查自评的基础上，初步完成集团“企业文化建设评价指标体系”打分分值，形成集团企业文化建设评价体系试点工作报告。四是召开集团企业文化建设评价体系试点工作小组暨集团企业文化建设工作小组会议，通报集团一个半月来开展企业文化建设试点工作情况，研究讨论完善集团“企业文化试点工作报告”和“企业企业文化建设评价指标体系修改完善建议”及“企业文化建设评价指标体系”分值报告等上报材料，修改完善后正式上报宣传工作局。同时，针对集团在开展企业文化建设试点工作发现的问题，提出下一阶段集团企业文化建设重点要解决的有关方案和措施，实现集团提出的今年企业文化建设实践年的阶段目标。概括起来，这次企业文化建设评价体系试点工作有如下特点：一是领导高度重视。为认真做好这次企业文化建设评价体系试点工作，集团和各级领导都给予高度重视，切实加强领导，认真组织部署，明确工作要求。7月3日，集团组召开了企业文化建设领导小组专题会议，团对贯彻落实关于开展企业文化建设评价体系试点、进一步加强中国海运企业文化建设等工作提出了明确要求，会议对涉及企业文化建设项目有关重要事项作出明确分工，并形成了相关文件；集团和所属各单位主要领导亲自挂帅，分管领导抓好落实，并从人员配备和工作条件上给予支持和帮助。集团各级企业文化主管部门和有关责任部门按方案要求，组织相关人员认真学习掌握评价办法和工作要求，细致策划，深入调研，认真组织实施，确保试点工作各项任务的完成。二是上下呼应、齐抓共管。这次企业文化建设评价体系试点工作时间紧、任务重、工作量大，集团和所属各单位充分认识开展评价试点工作的重要性。我们在开展试点工作中，采取全系统、全方位同步推进的方式，不仅集团层面开展试点，各主要单位也按试点要求和评价指标体系进行对照打分，机关总部各部室也根据职责分工对涉及到的相关指标进行打分，梳理和提出意见建议。整个试点工作中，我们在学习、了解、掌握企业文化建设试点工作评价体系的同时，进一步深刻把握企业文化建设的基本规律，正确理解和把握企业文化建设的基本内容和要求，在结合实际做好企业文化建设评价试点工作上抓落实，在整体推进全集团企业文化建设上下工夫，使集团企业文化建设评价体系试点工作的开展得到上下认同，达成共识，形成了上下呼应，齐抓共管的新局面。三是实践和研究相结合。企业文化建设评价体系试点工作是一项实践，同时也是一项结合企业实际，检验实际效果的专项研究。为了使评价体系得到有效运用，我们采取了深入调查研究的方式，先后在上海、广州、大连等地区集团所属主要单位召开了五个各层次干部职工参加的座谈会，既是学习、宣传有关加强企业文化建设的工作部署，又是征求对完善、改进评价指标体系的意见和建议，同时通过评价，检查各单位贯彻落实《中国海运年企业文化建设规划》和“中国海运2008年企业文化‘实践年’”的情况，了解各项工作要求是否得到落实，措施是否到位，基础工作是否扎实，企业文化体系是否完善，职工群众是否认同，把理论与实践相结合，及时查找工作中存在的问题和不足，认真分析原因，有针对性地采取切实有效措施，进一步改进工作，以取得更好的效果。四是短期与长期相结合。这次企业文化建设评价试点工作是一项短期的任务，又是一项长期而又具体的工作。试点工作是一次推进企业文化建设的良好契机，通过试点评价，集团在企业文化建设工作指标体系、状况指标体系、效果指标体系评价中，还存在20项缺陷，需要我们实事求是逐项具体抓好落实，进一步规范、引导集团企业文化建设，建立健全加强企业文化建设长效机制。坚持长远规划和短期目标相结合，分步落实，持续渐进，把这次评价试点工作作为一次契机和鞭策，与集团三年企业文化建设规划结合起来。在形式上，结合实际按照评价体系要求，一步一步向前推进；在内涵上，围绕企业中心工作，对促进企业的发展起到推进作用，切实形成具有航运特点、中海特色的企业文化。二、对“企业文化建设评价指标体系”修改和完善的有关建议企业文化建设是一项长期的系统工程，涉及到方方面面。把文化软实力转化为硬指标，有助于推动企业文化建设。制定的《企业企业文化建设评价暂行办法（征求意见稿）》从企业文化建设的工作情况、取得进展和实际效果出发，建立了企业文化建设评价指标体系，通过定量评价与定性评价相结合的方式为企业开展企业文化建设提供了一个良好的考量平台。通过本次试点工作，结合中国海运集团实际，建议拟在以下方面进一步修改、完善该体系。（一）“企业文化建设工作评价指标体系（G）”中：1、在“组织保障”层面中“对本系统企业文化工作人员进行业务培训”条款，有2条建议：一是因国内外企业文化教材品种繁多，参差不齐；社会上企业文化管理师培训机构以创收为主，鱼龙混杂，缺乏诚信；本企业培训，专门师资力量单薄，培训质量有限，建议通过组织系统化培训，既可为企业培训师资力量，也可为企业文化工作人员开辟正规培训渠道。二是“广泛发动员工参与企业文化建设”条款，员工的参与度和认可度是企业文化是否最终是否具有生命力的体现，只有不断提高广大员工的参与度和认可度，不断吸引广大员工积极参与企业文化建设，企业文化才能不断创新、繁荣。因此，在“广泛发动员工参与企业文化建设”评价指标方面建议增加评分的分量，同时也建议增加对“员工参与企业文化建设”形式和内容的考核指标。2、在“工作指导与载体支撑”中“企业文化建设工作方法有创新”一项，分四个等级问卷调查，定性较多，不好把握。衡量一个企业文化创新，关键是否结合本行业、本系统、本企业特点，形成特色文化。在考量上，问卷调查可作为依据，但主要依据是企业文化特点和特色上。（二）“企业文化建设状况评价指标体系（Z）”中：1、在“精神文化”层面中有2条建议：一是“建立企业道德规范”一项，如何合理定位？企业职业道德制度、行风建设制度、诚信经营制度、廉洁制度是否属于企业道德规范？建议在“建立企业道德规范”下，分设若干小项目，或有注明，以便考评企业把握。二是“企业价值理念符合企业市场定位与发展战略”一项，员工在填写调查问卷过程中，普遍反映太抽象，不便理解掌握。因为企业市场定位随着国内外经济形势发展而变化，企业的核心价值理念基本上是固定不变的，而市场定位与发展战略相对随着形势变化而不断调整。因此，建议能否改为“企业价值理念符合企业的使命和愿景”。2、在“制度文化”层面中有2条建议：一是“企业文化融入企业规章制度”和“按照精神文化的内容修订已有的规章制度”2个项目，建议是否合并为一项，因为企业文化融入企业规章制度已涵盖了企业精神文化层面的内容。二是如何把握和理解集团文化与集团子文化之间的关系。如“印发员工手册”和“制定企业与员工行为礼仪规范”评价条款，集团总部未统一印发和制定，而其直属单位结合本企业特性、特点均制定了手册和规范，在量化考核中如何把握？3、在“物质文化”中“定期公布社会责任报告”。下发的《关于企业履行社会责任的指导意见》只做了原则要求，至于在什么平台上公布，没有明确讲。上市公司发布上市公司公告，并有相关的内容，是否属于这类行为？建议明确。（三）“企业文化建设效果评价指标体系（X）”中：1、在“企业凝聚力”中“近两年员工发生重大刑事案件情况”条款，比较难以界定。公安部对于“重大刑事案件”有立案标准，而且涉及的面比较宽。不但包括纵火、伤害等极端恶性案件，还包括群体事件、造假等案件。大型企业大多职工超万。要实现两年内员工重大刑事案件“零发案率”，几乎不可能。建议考虑企业规模，根据员工总人数，按照一定的比例考核此项。2、在“企业形象”中有2条建议：一是“企业品牌状况”条款，“国际知名品牌”和“国内驰名品牌”如何确认？社会上各种机构组织的评选良莠不齐。关于“国内驰名品牌”，从“国内驰名商标”的角度来考核比较可信。依据《驰名商标认定和保护规定》，国家商标局在商标管理案件中先后认定驰名商标案近500件，总体上企业上榜的很少。大都是先申请才审核确认。很多企业在国内和行业内知名度很高，并高居行业前列，但因为没有申请，所有没有获得“驰名商标”。关于“国际知名品牌”，美国《商业周刊》和与其合作的国际品牌顾问公司是世界权威的品牌管理咨询公司，有成熟的品牌评估办法。2007年《商业周刊》评选出的12个最有望国际化的中国品牌，也没有中国的企业。而且不论“国内驰名商标”还是“国际知名品牌”，大都集中在消费品生产和销售企业。但是企业在国内、国际上的影响力和在“走出去”战略中的领军地位，是无庸置疑的。如果只按“国际知名品牌”和“国内驰名品牌”的“有”或“无”来打分，绝大多数企业可能被排除在外。建议考核标准适当放宽，也可根据行业范围，以是否获得业内某种最高奖项来考核。二是在“企业选树先进典型”条款中，建议明确哪些属于全国先进典型的层面，哪些是省部级典型？如全国总工会确立的先进典型是属于“全国典型”，还是“省部级典型”？3、在“生产经营”项目中“近两年企业安全生产情况”中有关安全情况的评价。航运业属于高风险行业，对于安全责任事故有行业标准。大型骨干航运企业拥有庞大船队，且经常航行在航线密集区，如果一般安全责任事故扣5分，则很容易把30分全扣完。而发生6起一般事故并不能准确反映特大航运骨干企业的总体安全情况。建议对风险行业和一般行业分类考核。4、有关补充建议：一是关于“企业形象”评价指标中建议加入“员工对企业领导人在树立企业形象方面的评价”和“员工对本人在维护企业形象方面的评价”两项指标。一方面可以通过服务对象的评价来衡量企业是形象，另一方面也通过来自企业内部的评判来检验树立企业形象方面的工作是否到位、是否赢得认可和尊重。二是企业文化建设评价指标结果的应用上，建议纳入对央企业绩考核指标体系中，这样更能形成企业文化建设与企业发展的相互促进。三是企业员工的问卷调查上，由于调查的面广，员工的层次各不相同，因此会产生较大的偶然性，“好”和“较好”达到90%以上比较难，建议是否调整至80%以上，或者有的等级可分为五级，即：好、较好、一般、较差、差。四是企业客户的问卷调查上。多年来，我们长期推行全面质量管理体系建设，按要求，每季度定期与客户联系，就服务质量问题上征求意见和建议，每年还集中开展征询活动，其结果是否可作为“客户问卷调查”主要依据，以避免重复调查。五是企业文化建设员工培训上。由于我们是航运企业，特别是船舶、船员流动分散，集中困难，为了使广大员工（船员）认知和了解企业文化建设，我们在2007年下半年开展了两次覆盖面广的全集团系统企业文化建设调查研究和问卷调查，进行企业文化灌输和普及教育，并作了全面的统计分析，类似这样的活动是否也可作为企业文化员工培训的依据？三、对开展企业文化建设评价试点工作的主要体会和认识制定了《企业企业文化建设评价暂行办法（征求意见稿）》，并选择八家企业先期开展试点工作。中国海运集团作为八家企业企业文化建设评价体系试点单位之一，为我们深入开展和提升企业文化建设水平创造了契机。集团组高度重视，并充实和调整了集团企业文化建设领导小组成员，并给予了积极的政策支持，充分显示了集团对抓好企业文化建设的信心和决心。企业文化建设是一项系统工程，长期以来缺乏量化和定性指标进行评价，企业企业文化建设指标评价体系作为科学研究成果，较好填补了国内特别是央企企业文化建设量化考评的空白，使文化软实力与硬指标相融合，为企业开展企业文化建设有了坐标。通过企业文化建设评价试点工作的实践，有以下主要体会和认识：1、企业文化建设评价体系具有战略意义。百年企业靠文化。经过多年的改革发展，企业已经步入新的历史发展阶段。在科学发展观的指引下，如何坚持全面、协调、可持续发展，成为企业面临的重要课题。适时出台企业文化建设评价体系，把建设企业文化作为发展企业软实力的重要内容，构筑央企基业长青的核心内在动力，符合科学发展观，体现了对于央企发展的战略思考和战略眼光。2、“企业企业文化建设评价指标体系”规范、引导、推进作用十分明显。评价体系的出台，对于强有力推动企业文化建设具有重要的现实指导意义和深远的历史意义。解决了我们长期希望解决，而一直没有解决的企业文化评价和考核问题，为开展企业文化建设提供了一个很好的蓝本。通过量化考核，逐项评价，使企业文化建设有了大纲，有了工作的方向，使我们对企业文化的认识，由感性的、模糊的、粗线条的，向理性的、系统的、高层次的不断深化创造了一个切实可行的模式，规范、引导和推动作用十分明显，并得到基层单位的一致好评。为基层单位开展企业文化建设解决了“做什么”、“怎么做”、“怎么评”等理论问题。我们将“评价体系”作为“母本”，结合行业特色和基层单位特点，再作细化，增强针对性和实效性，必将促进集团各单位企业文化建设平衡、同步发展。3、“企业企业文化建设评价体系”设计科学合理，充分体现了科学发展观的要求，是专业化研究的智慧和经验的结晶。目前的评价体系，主要是原则性的、大纲性的、方向性的。同时，三个子体系相互支持，实现了理论性和操作性的有机结合。特别是和企业经营管理结合得比较紧，关注企业文化与企业制度的融入，而且经营效益、安全管理等权重比例比较重，凸显了企业文化不同于社会文化和政治文化的特点，有浓厚的企业管理文化特征，得到了企业行政、业务部门的共鸣和大力支持。评价体系把发布企业社会责任等纳入考核体系，是吸收了国际先进企业文化建设的亮点，有很强的时代精神。同时发挥国有企业的政治特性，的建设、精神文明建设、思想政治工作等纳入考核体系，使企业文化建设与群工作、行政、业务等工作有了很好的结合点。是通过抓企业文化建设，促进企业又好又快发展的重要创新和创举。4、“企业企业文化建设评价体系”充分体现了“以人为本”的理念。把培训人、引导人、关心人、员工权益、员工与企业的关系等放在十分重要的位置。直接与企业员工有关的考核项目达到18个，累计分值近300分，突出体现了企业员工在企业文化建设中的主体地位。5、通过“企业企业文化建设评价体系调查问卷”为集团开展企业文化建设拓展了深度和广度。中国海运集团虽然成立时间较短，但却有深厚的历史文化底蕴，集上海海运、广州海运、大连海运三家地区集团优秀文化结晶，形成了具有航运特点、中海特色的企业文化。近几年来，由于集团运输主业的发展壮大，每年有1500多名新员工加盟，如何让他们迅速融入企业的主流文化，发扬光大企业优秀传统文化，又体现企业文化的时代精神，2007年下半年，为制定实施《中国海运年企业文化建设规划》和筹备召开集团企业文化研讨会，我们在全集团范围内组织开展了单位（块）、员工（人）的两次问卷调查。本次结合试点工作开展调查问卷，经汇总、整理、分析后，从中发现员工对企业文化建设有关需求，对集团今后企业文化建设“怎么做”拓展了广度和深度。中国海运被确定为试点单位之一，不仅是对中国海运的鞭策、鼓励，更凸显出在建设先进文化中展示的世界眼光和开放思维。在八家试点单位中，中国海运是唯一一家能体现出航海文化的企业。海运担负着世界贸易90%的运输量，中国海运正迅速成长为世界一流航运企业，450艘现代化巨轮航行在世界各地，以其一流的管理和一流的企业形象，在促进世界经济交流的同时也传递着中国央企的文化影响力。通过企业企业文化建设评价试点工作的开展，特别是通过与“企业文化建设评价指标体系”的“对标”后，在一些“减分”的项目上，我们将通过集团今年企业文化建设“实践年”活动，着力加强和改进，并按照《企业企业文化建设评价暂行办法》充实、修改和完善《中国海运年企业文化建设规划》。中国海运有责任、有信心进一步加强企业文化建设，以优质管理，恪守国际规则，促进世界贸易，传递中华文明，保护海洋环境等方面，形成特色文化和特色经验，为树立负责任的企业形象做出应有的贡献。
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调查报告是记载调查成果的书面报告。 从调查目的和最终形成的书面报告的内容综合评价，调查报告大体可分为以下类型： 1．总结典型经验的调查报告。 这类调查报告是为了概括出先进人物或先进地区、先进单位的正面经验，使其便于在面上发挥影响。调研对象是一个或一类特定的先进典型。调查报告写成之后，其中所概括的经验，可以为有关人员或单位所借鉴，或可以使之从中受到启发；也可作为有关主管部门开展学习先进活动的素材。 2．反映情况的调查报告。 这类调查报告因调查目的、范围和用途的差异而有两种区别：一种是反映具体情况的个案性调查报告。其调研目的是为了把某一个具体问题界定清楚，调研范围单一、具体，报告的内容一般用来作为处理某一具体问题的依据或重要参考。另一种是反映基本情况的综合性调查报告，调研的目的是为了掌握某一领域或某一方面的概貌，调研范围相对宽广，涉及的对象较多，报告的内容主要用作宏观决策参考，或者用于说明某种客观现象，某一学术观点。 3．揭露问题的调查报告。 揭露问题的调查须在已有线索的基础上展开。调查的目的是为了查清事实，获得足以说明问题性质、程度的材料。调查对象一般是暴露出问题和问题涉及到的有关单位和人员。揭露问题的调查报告不仅可以用来澄清是非，辩明真伪，教育群众，还可直接用作对有关责任单位和责任人进行处理的重要依据。 调查报告惯用的结构由标题、序言、主体、结尾组成。 （一）标题 调查报告的标题形式多样，总的来说约可分为两种类型：一种是单行标题，一种是双行标题，单行标题又可分为公文标题写法和一般文章标题写法两种。采用公文标题写法的优点是能使人一下子明确文种，并了解调查的对象和调查报告的目的，如《关于当前微电脑在企业财务会计工作中的运用情况和存在问题的调查报告》。但是，采用公文标题写法容易写得过于冗长，而且比较平淡，不利于诱发读者的阅读欲望。采用文章标题写法，虽也有不利的一面，如不能让人由标题一眼看出文种，但处理得好，能使人看了标题便对调查对象和调查报告的目的有所了解。而且标题还有可长可短、可严肃可谐趣、可描述可设问的优点，因而，容易写得生动有趣，引人注目。例如：《愤怒的烧鸡》，《新闻纸紧张的症结何在》等。 （二）序言 序言是调查报告的开头部分，可用来交待调查的时间、地点、目的、对象、范围；也可以用来概述调查的主要内容，取得的主要收获；还可以交待调查工作的背景以及通过调查所获得的结论。 （三）主体 主体内容是一篇调查报告的主干。主体通常以叙述为主，叙议结合，围绕导语所提出的问题依次展开。 （四）结尾 调查报告的结尾写法不一，或一段，补充说明有关事项；或一句，顺便交待某一问题。或总结全篇，深化主题；或指出调查存在的不足之处。
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调查报告是记载调查成果的书面报告。 从调查目的和最终形成的书面报告的内容综合评价，调查报告大体可分为以下类型： 1．总结典型经验的调查报告。 这类调查报告是为了概括出先进人物或先进地区、先进单位的正面经验，使其便于在面上发挥影响。调研对象是一个或一类特定的先进典型。调查报告写成之后，其中所概括的经验，可以为有关人员或单位所借鉴，或可以使之从中受到启发；也可作为有关主管部门开展学习先进活动的素材。 2．反映情况的调查报告。 这类调查报告因调查目的、范围和用途的差异而有两种区别：一种是反映具体情况的个案性调查报告。其调研目的是为了把某一个具体问题界定清楚，调研范围单一、具体，报告的内容一般用来作为处理某一具体问题的依据或重要参考。另一种是反映基本情况的综合性调查报告，调研的目的是为了掌握某一领域或某一方面的概貌，调研范围相对宽广，涉及的对象较多，报告的内容主要用作宏观决策参考，或者用于说明某种客观现象，某一学术观点。 3．揭露问题的调查报告。 揭露问题的调查须在已有线索的基础上展开。调查的目的是为了查清事实，获得足以说明问题性质、程度的材料。调查对象一般是暴露出问题和问题涉及到的有关单位和人员。揭露问题的调查报告不仅可以用来澄清是非，辩明真伪，教育群众，还可直接用作对有关责任单位和责任人进行处理的重要依据。 调查报告惯用的结构由标题、序言、主体、结尾组成。 （一）标题 调查报告的标题形式多样，总的来说约可分为两种类型：一种是单行标题，一种是双行标题，单行标题又可分为公文标题写法和一般文章标题写法两种。采用公文标题写法的优点是能使人一下子明确文种，并了解调查的对象和调查报告的目的，如《关于当前微电脑在企业财务会计工作中的运用情况和存在问题的调查报告》。但是，采用公文标题写法容易写得过于冗长，而且比较平淡，不利于诱发读者的阅读欲望。采用文章标题写法，虽也有不利的一面，如不能让人由标题一眼看出文种，但处理得好，能使人看了标题便对调查对象和调查报告的目的有所了解。而且标题还有可长可短、可严肃可谐趣、可描述可设问的优点，因而，容易写得生动有趣，引人注目。例如：《愤怒的烧鸡》，《新闻纸紧张的症结何在》等。 （二）序言 序言是调查报告的开头部分，可用来交待调查的时间、地点、目的、对象、范围；也可以用来概述调查的主要内容，取得的主要收获；还可以交待调查工作的背景以及通过调查所获得的结论。 （三）主体 主体内容是一篇调查报告的主干。主体通常以叙述为主，叙议结合，围绕导语所提出的问题依次展开。 （四）结尾 调查报告的结尾写法不一，或一段，补充说明有关事项；或一句，顺便交待某一问题。或总结全篇，深化主题；或指出调查存在的不足之处。
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如何写调查报告                                      
           调查报告是人们对某一情况、事件、经验或问题经过深入细致的调查研究而写成的书面报告，它反映了人们通过调查研究找出某些事物的规律，并提出相应的措施和建议，是社会调查实践活动的成果。学习撰写调查报告，有助于同学们进一步认识社会，参与社会，把所学知识与社会实践结合起来，全面提高自身素质。            怎样撰写调查报告            [例题]  以“发扬勤俭美德，树立正确的消费观”为主题，以周围学生调查对象，根据他们的生活态度和表现，写一份调查报告，题目自拟。            撰写调查报告，要做到以下几点：            1、着力点要明确：            首先，要深入调查，占有材料。这是写好调查报告的基础和先决条件。为此，就应该亲自了解第一手材料。既要了解“面”上的材料，又要了解“点”上的材料；既要了解正面材料，又要了解反而材料；既要了解现实材料，又要了解历史材料。如上例中，同学们就要认真回顾平时手头搜集到的有关于“勤俭是美德，是事业成功的重要因素，奢侈浪费导致事业失败”方面的详细资料。            其次，要认真分析，找出规律。这是调查的目的。在占有大量材料的基础上，要“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”地总结出事物的规律。此例中，除了要有具体的事例或数据外，还要对占有的资料分门别类加以总结，如以“盲目攀比，铺张浪费”、“勤劳节俭、合理消费”为门类加以归纳，从中找出规律性。            再次，要立场正确，观点鲜明。调查报告要站在客观的立场上，透过现象看本质，对事物作出正确的判断和评价。如上例中，调查的目的是帮助学生树立勤俭节约的美德，结合学生的生活实际，解决乱花钱、互相攀比、超前消费等不良习惯和问题。            最后，要概括事实，有叙有议。不能光罗列现象，而且要适当地进行分析、议论，阐述观点。如上例，在做到有事例和数据的基础上，运用所学的社会原理进行理性分析，分析要观点全面。            2、报告格式要规范            （1）      标题。            ①单标题，如上例标题可拟成：《中学生合理消费的调查报告》，以清楚交代调查的内容。            ②双标题，可拟成《合理消费----xx中学调查报告》            ③标题不用“调查报告”字样，也可用一般文章题目形式，如可拟成《中学生应该养成合理消费的好习惯》。            （2）      
           前言。这部分内容，往往对调查的时间、地点、对象、范围作必要的交代，总领全文。如上例中调查地点可以是xx中学整所学校，也可以将初一整个年级作为调查对象，还可以随机抽查的学生为调查对象，调查内容主要是学生的生活态度和表现两个方面。            （3）      
           主体。主体是具体叙述调查内容、列举事例和数据并做恰当的议论和分析，概括出经验或规律，是表现调查报告主旨的关键部分。在材料的安排上，要把调查得来的大量材料归纳整理出若干条目，采用小标题式写法，要注意层次清楚，条理分明。有的可按问题的几个方面或几个问题并列地安排材料，即采用“横式结构？；有的可按事物发展过程的顺序来写，即采用？纵式结构”。            （4）       结尾。结尾是调查报告的结束语，也作归纳性说明或总结全篇的主要观点，也可指出存在的问题，提出建议如果 只是想随便抄写一篇那也简单，去baidu一下——企业调查报告，多得很。复制粘贴再修改一下就行了！
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调查报告是记载调查成果的书面报告。 从调查目的和最终形成的书面报告的内容综合评价，调查报告大体可分为以下类型： 1．总结典型经验的调查报告。 这类调查报告是为了概括出先进人物或先进地区、先进单位的正面经验，使其便于在面上发挥影响。调研对象是一个或一类特定的先进典型。调查报告写成之后，其中所概括的经验，可以为有关人员或单位所借鉴，或可以使之从中受到启发；也可作为有关主管部门开展学习先进活动的素材。 2．反映情况的调查报告。 这类调查报告因调查目的、范围和用途的差异而有两种区别：一种是反映具体情况的个案性调查报告。其调研目的是为了把某一个具体问题界定清楚，调研范围单一、具体，报告的内容一般用来作为处理某一具体问题的依据或重要参考。另一种是反映基本情况的综合性调查报告，调研的目的是为了掌握某一领域或某一方面的概貌，调研范围相对宽广，涉及的对象较多，报告的内容主要用作宏观决策参考，或者用于说明某种客观现象，某一学术观点。 3．揭露问题的调查报告。 揭露问题的调查须在已有线索的基础上展开。调查的目的是为了查清事实，获得足以说明问题性质、程度的材料。调查对象一般是暴露出问题和问题涉及到的有关单位和人员。揭露问题的调查报告不仅可以用来澄清是非，辩明真伪，教育群众，还可直接用作对有关责任单位和责任人进行处理的重要依据。 调查报告惯用的结构由标题、序言、主体、结尾组成。 （一）标题 调查报告的标题形式多样，总的来说约可分为两种类型：一种是单行标题，一种是双行标题，单行标题又可分为公文标题写法和一般文章标题写法两种。采用公文标题写法的优点是能使人一下子明确文种，并了解调查的对象和调查报告的目的，如《关于当前微电脑在企业财务会计工作中的运用情况和存在问题的调查报告》。但是，采用公文标题写法容易写得过于冗长，而且比较平淡，不利于诱发读者的阅读欲望。采用文章标题写法，虽也有不利的一面，如不能让人由标题一眼看出文种，但处理得好，能使人看了标题便对调查对象和调查报告的目的有所了解。而且标题还有可长可短、可严肃可谐趣、可描述可设问的优点，因而，容易写得生动有趣，引人注目。例如：《愤怒的烧鸡》，《新闻纸紧张的症结何在》等。 （二）序言 序言是调查报告的开头部分，可用来交待调查的时间、地点、目的、对象、范围；也可以用来概述调查的主要内容，取得的主要收获；还可以交待调查工作的背景以及通过调查所获得的结论。 （三）主体 主体内容是一篇调查报告的主干。主体通常以叙述为主，叙议结合，围绕导语所提出的问题依次展开。 （四）结尾 调查报告的结尾写法不一，或一段，补充说明有关事项；或一句，顺便交待某一问题。或总结全篇，深化主题；或指出调查存在的不足之处。
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