我对这些贷款APP都不是很了解,从来没有贷过款?害怕出现什么事会影响我的征信,里面会全程指导吗?

继上一系列的姊妹篇《风控规则类型策略浅析(认知)》,这篇定位是关于金融+风控类的认知。

总的来说,这篇主要想说明的是几个认知上的东西:

  • 一是了解风控中金融常见业务规则的类型(大概有个认知即可);
  • 二是了解对应架构是如何的(以携程为例,简单了解即可);
  • 三是对一些金融中常用的策略模型算法解释,这部分是重点重点(金融风控玩的就是策略+模型)。这几个都是以实践通用去说,以金融风控PM的角度去看,并且以OTA产品,以携程或者蚂蚁金融风控为例加强认知。

(如唯品会金融的唯品花,携程金融的拿去花,蚂蚁支付宝的花呗等服务,其实在金融中既属于业务也属于理财或者消费产品,对于风控+金融类PM,这些是他们落地实践和应用的产品对象。)

风控策略通常会包含很多种类型的规则,每个规则都是结合产品、业务基于经验和数据分析产生出来的。所以,用于区分线上交易中产生的针对不同场景的问题交易,包括欺诈,洗钱,账户盗用等等。那么,这里的策略更多地会结合用户体验和业务来平衡损失跟业务发展的关系,不同企业应该根据自身的业务情况选择适合的策略体系。

补充2:关于风控PM(面试或者书面背景,比较常用到):

风控是一个对抗性很强的工作,风控PM是一个很nice(耐撕)的人。

当你有了比较强的防御措施之后,敌人(对不起,其实不应该说敌人,应该说黑产或者“平台不喜欢的用户”,但如果你在“风控类PM”的面试时,如果说“敌人”,可能会引起共鸣加分哟)就会知道他们的某些行为触犯风控规则,此时他们不会无谓地尝试浪费手里的资源。

目前黑产非常庞大,他们可能拥有比风控策略还要全的一套流程和资源。

这要求风控策略要不断的更新升级,而且监控、回顾和分析历史规则是一项基本的风控工作,那么,PM必须要及时地更新策略以及策略的玩法,保证你所负责产品范围的风控策略的灵活性。

总的来说,风控类PM要记住的一个很关键的点,其实也挺有意思——就是我们做PM,往往都说用户是上帝,尤其对于C端要和用户做朋友,他们所想所需你应该要满足,同理B端也是大概如此,只是用户不是个人可能是企业可能是内部某群体。

但是,风控PM则不同,你的落地所面向的用户,其实看起来是用户,但其实不是真正的用户,或者理解不是一个符合你产品业务、公司行业规则的正常用户,而是敌人。

所以你这个对待“用户”的关系要调整,你可以换位思考可以用同理心,但是你的取向更多是对抗性质,就如同我为什么第一句就是说风控本质就是一个对抗。毕竟你的所研究用户化对象是一群善于伪装,不断调整和改进,想尽办法模仿成正常人,享受着与风控对抗并获利的一群人,所以风控策略PM也是无时无刻不在攻防呀~

另外,如果对风控或者风控PM不是很了解的,强烈建议先看:《》

一、先说下风控金融的基本业务和风控规则

(1)风控金融所针对的业务

(2)金融的主流风控规则和体系(干货+认知)

二、再谈谈系统层面的架构(上下游、中台、支撑层面)

(2)风控产品系统架构

三、最后谈金融风控——策略模型

(1)金融风控模型体系的认知

(2)金融风控的模型评分标准

(3)重要金融风控策略模型1:A卡(贷前信用风险模型)

1、PM要分析会遇到的风险问题

(4)重要金融风控策略模型2:B卡(贷中反欺诈模型)

(5)新颖金融风控策略模型:社交网络在风控模型中的应用

一、先说下风控金融的基本业务和风控规则

基于以上,才有了实时性的风控在线支撑,也就是3.0版本了。

个人认为这个版本有几个很不错的亮点:

  1. 有全链条的风控。就是看上图,从你设备行为(采集分析)到出票(交易完成)的全链条都是风控有监督;(别小看这个设备采集的环节,在整个体系中,指纹数据采集和指纹识别生成,从而判断设备的唯一性,而唯一标识用户的身份是非常关键的,冤有头债有主)
  2. 全链条相关联的。就是上下游环节相互影响,相互分析和判断。
  3. 引入了用户风险画像,这个可以说是用户画像中比较特殊的内容标签了,风控。

为了更好理解上面的第1点找了一些相关图片补充,依次排列:

三、最后谈金融风控——策略模型

在最前面讲到金融风控的风险体系——消费金融的风险大体可分为可控风险及不可控风险,所以这里的策略模型就是为了规避这些风险而诞生的。

1. 金融风控模型体系的认知

一般来说,从上上面看整个系统流程图,可以知道的是:风控模型贯穿获客、准入、经营、逾期的整个客户生命周期。

所以,按消费金融类产品而言,大范围通用的手段:是可以根据用户生命周期的不同阶段,可将风控模型分为贷前信用风险模型、贷中行为风险模型、欺诈检测及贷后催收模型。

不过在实践中和业务事实上,抓住信贷审批管理就能控制80%的风险,一旦用户获得授信,后续的管理只能控制20%的风险

除此之外,其实核心也可以根据:贷前、贷中、贷后不同场景,可以从不同的观测粒度进行建模与抽象。

拿携程金融的业务来讲,PM可以这些角度去看:

  1. 可以从每一笔交易角度来看,
  2. 可以从携程生态中用户账户来看,
  3. 可以从自然人概念为核心的客户级别来看。
  4. 一个自然人客户与账号可以是一对多的关系,一个账号与交易也可以是一对多的关系。

根据上述的前中后,业务和应用算法策略:

2. 金融风控的模型评分标准

  • 你有无额度、额度多少;
  • 为什么没有借呗对你开放….

其实,如今在银行、消费金融公司等各种贷款业务机构,普遍使用信用评分,对客户实行打分制,目的是想对客户的风险水平有一个准确的判断,并作为风险定价的重要手段。

行业内常用的是ABC三张评分卡。A卡、B卡、C卡分别表示:

(1)A卡:在获客过程中用到的信用风险模型

从模型的角度来看,它会对用户未来一定周期内的逾期风险作预测,即模型会在用户授权的情况下收集用户多维度的信息,以此来预测逾期概率。

预测的逾期概率被用于风控策略或者转换成信用评分。(比如国外经典的FICO评分,国内的蚂蚁信用芝麻分、京东小白评分、携程金融的程信分等。A卡评分除了用于决定是否通过用户的信用申请,还用于风险定价,比如额度、利率等。)

即用户拿到信用额度后,模型根据用户的贷中行为数据,进行风险水平的预测。

本质上讲,这个模型是一个事件驱动的模型(即输入多维度行为——输出结果预期分,不同的选择造就不同的结果,很多黑产卖pos机或者养卡,就是利用一些银行的规则),在互联网金融领域,一般会比A卡的预测时间窗口要短,对用户的行为更为敏感。(因为B卡除了可以用于高风险用户的拦截,也可以作为额度、利率调整的重要参考因素。)

(3)C卡:催收评分会判断

这个比较好理解,没有那么复杂,简单说就是怎样追债成功率会大一些。who、time、how much……(例如当用户出现逾期时,机构应该先催谁,或者哪些用户不用催,就自动会把钱还回来。催收模型一定程度节约催收成本,提高回催率)

个人认为上面的,金融风控PM一般会比较关注AB类,C类往往是由一些“催债员”去跟进。

其中以A卡为重点策略模型,为何?

因为决定给不给你,等同吸引他人掏钱购物,是一个本质重要性。(下面以金融+风控PM角度去看,重点分析几个金融风控策略模型)

3. 重要金融风控策略模型1:A卡(贷前信用风险模型)

(1)PM要分析会遇到的风险问题

贷前主要解决用户准入和风险定价问题(大白话去理解就是:即面对一个新申请的进件用户,判断用户是否符合产品的放款条件及相应的放款额度、价格、期限等问题。)

补充1:(面试会经常问答的)

PM面试,回答从来离不开业务+业务遇到的问题,没有这个为前提的任何思考和需求都是比较虚的,没有支撑点。

细分问题,PM所重点关注侧策略模型,要解决的关键点:

  1. 反欺诈识别:根据用户提交的材料进行身份核实,确保用户不存在欺诈行为;
  2. 信用评级:与传统银行的信用评分卡原理类似,数据维度更加丰富,综合用户的社交数据、行为数据、收入数据等,判定用户的信用风险等级,评估用户的履约能力;
  3. 风险定价:根据用户的负债能力和收入稳定性,判断用户可承担的月供金额,确定用户的放款额度、偿还期限等,并根据用户风险等级确定用户的费率。

这三个问题往往是互相影响、互为前提的。

(举个简单的例子,对一个月收入3000的用户来说,月供在1000左右,用户可能履约良好,信用等级良好;但如果月供提高到4000,严重超出了其收入水平,即便不是有意欺诈,也可能出现断供的情况,从而得到比较差的信用等级)

从PM角度去看,以携程金融为例,看看信用风险建模(A卡)做了关键点。

首先从模型的源头,建模开始。

PM会对A卡建模工作的侧重点,主要包括如下几方面:(前两点比较口水话,个人价值一般般,面试也比较少深挖的。第三和第四点重要,此类PM实践工作会较多的,遇到问题也是这些环节出现较多,可以重点mrak)

  1. 确保策略的一致性。就是尽量减少人工干预,并利用机器学习的优势提升决策效率;
  2. 准确反映并量化用户的风险级别。策略人员可以控制和减少风险损失,因此对评分卡等级的排序能力、稳定性要求会比较高。
  3. 对好坏用户定义。(这部用户画像PM会参与进来的)这个很有意思,因为风控是对抗性,所以这里的用户心理和传统PM所想的不一样。(这个我在后面补充了)
  4. 样本规模筹备、算法迭代推进。简单说就是不断找新的数据去测试,测试好了又不断升级。同时不仅仅是数据量不断更新,当有了新的业务,那么发展起来的风控也是需要不同的。(这个也比较核心,后面补充了)

补充1:如何定义好坏用户

所谓好坏用户,这一点可能是A卡甚至是互金大部分风控模型的最基础最核心的工作。

前面别小看这个,这个不是那么容易和简单解决的。虽然看就像性别标签,无非男抑或男。但是!在大数据大互联网背景下的风控,你要定义用户好坏,进而分配资源和权限资格给特定用户,其本质对公司产品业务是十分影响的。就如10个犯人中,但误捉了5个人导致冤狱,后果不仅仅是这5个人的被冤枉,更加反映是用户群和市场对这个产品的信心不足(对司法体系不信任)

PM对这个模型建立的核心工作:

  • 是与实际业务场景、策略目标相一致;
  • 是综合考虑不同定义下的样本量。

上面比较虚,补充一下案例。

以下可以作为面试时的具体案例分享,或者你对风控案例的一些思考。可以作为面试的回答。如果有经验和把控,想获得强的把控,一定要学会设计提问和作答,让面试官下个问题会问到你预期设想的,注重社区的文章逻辑,如果有心,基本全部内容都可以变成面试回答点。当然,这是要分方向的前提。你不可能面试推荐PM回答风控PM的点。

  • 比如1:在现金分期场景中,可以画一下用户回款率(或者滚动率)和逾期天数趋势分布曲线,用户逾期N天以后回款率或者滚动率便已经趋于稳定(梯度平稳),则可以N天以上逾期作为筛选坏样本的依据。
  • 比如2:在某些场景下,如曾经的Payday Loan,由于整个业务周期只有半月或1个月,为加快模型迭代速度,有时甚至会定义7+甚至1+逾期用户为坏客户。在一些银行场景中,出于坏账计提考虑,可能定义90天以上逾期为坏客户。总之,好坏用户的定义不能纯靠人工经验,应该以场景的数据为基础,进行数据分析之后确定。

补充2:如何不断迭代算法

  1. 如在业务初期,样本数据量极少,往往根据相关业务经验确定使用的特征和规则;(说的不好听就是团队自己内部推理,分析,经验预判)
  2. 如随着数据的慢慢积累,开始采用部分精细特征,使用简单的机器学习算法训练;
  3. 如当样本数据量积累到百万级以上,可以尝试采用神经网络算法进行特征自动提取或者end-to-end的风控模型训练。

面试回答,可以用以下的话作为总结。

总之,金融的风控模型优化的过程,实质是紧随着业务从无到有、从小到大,数据量由少变多,特征由粗到细,模型由简单到复杂,效果由一般到突破的过程。

这个不管是阿里系的还是携程的 乃至很多大厂的都是如此。

(附上携程某产品-XX花的迭代算法版本效果图)

补充B:金融风控PM在这个阶段怎么做?

这个补充是来自于一些内部学员的反馈,就是希望更具体知道这个阶段推进迭代是怎么开展的。

其实对于一个模型来说,你要达到什么指标,满足或者不满足,不满足就继续推进呀。而你要推进这个迭代所期望的目标,就要分析目前是有什么不足和问题,需要找资源呀。这个本质和传统PM或者其他策略PM,都是相通的。

但是!这里的资源和判断方法是有区别的,你所监控的数据指标是也是有区别的。(如你要判断客户C端好不好,可能是通过日活,留存等指标,但是算法策略模型,肯定不是说就这些了。如技术指标AUC这些是主要的。)

下面说说:假设在模型建立后,需要对模型的预测能力、稳定性进行评估,从而进行推进迭代。那么,看模型效果不能只看KS,KS定义是从0-1概率之间好坏样本累计概率最大差值,实际应用中一般不会直接取这个阈值(cutoff)作为策略,因为在这种cutoff下,通过率可能会很低。

风控不能不管业务,举个极端的例子,通过调整cutoff,风控几乎可以做到任意想要的逾期率,但这样通过率就很低了,业务规模可能只停留在极少数资质优秀的客户。

所以评估模型时,基于风险的评估及基于业务的评估是必须的。

因此,模型评估可分为三层:

  • 第一层:机器学习模型评估指标。信用评分模型常用的评估指标为KS、AUC等。 考虑到金融业务反馈周期长的特点,除了划分训练集、测试集外,通常会预留一段训练样本覆盖时间段之外的数据集,作为OOT(跨时间)测试集,以测量模型在时间上的稳定性;
  • 第二层:风控层面;(比如在不同bucket下,预测概率的排序性能)
  • 第三层:业务层面。(比如拦截率,通过率,逾期表现等)

总之,基于上面的评估分层,监控也做对应的分层监控,如果有条件,还可以对输入到模型中的特征进行监控(比如特征的分布、波动率等)。

那么重点来了,你监控这么多维度就可以判断ok不ok,正常不正常,哪些不正常你就根据业务目标、系统目标去反推不足进行迭代。

仅此而已,有时候对于风控金融策略类PM,其实不用把他们想的太复杂和深奥。

4. 重要金融风控策略模型2:B卡(贷中反欺诈模型)

贷中反欺诈按粒度可分为两类:用户级与交易级。

  1. 用户级粒度:这个会相对粗一些,即断定当前客户为欺诈客户,可能的策略就是不允许欺诈用户在平台上发生交易行为;
  2. 交易级粒度:这是较细粒度的,即根据交易上下文、IP、设备、地域判断当前交易是否为欺诈交易,如果是,即不允许客户进行此笔交易。

PM需要关注贷中反欺诈模型,有3方面的关键点:

  1. 长尾分布:欺诈用户其实是极少的;
  2. 对抗性显著:欺诈用户会想办法找出系统及规则的漏洞;
  3. 模仿正常行为:欺诈用户会利用伪造消费流水,前期正常还款等行为等,让金融公司放松警惕,当提额到一定程度后,便开始逾期。

除了以上,我建议想风控类PM,不管是了解还是想转行,可以从信用卡养卡策略和规则研究研究……理由不解释。

5. 新颖金融风控策略模型:社交网络在风控模型中的应用

社交风控模型,本质就是基于社交网络的反欺诈。(之前的借贷宝,就是很典型的基于该模型的一个P2P产品,熟人借钱等也是)

基本思想其实很简单,物以类聚,人以群分。比如:一个欺诈分子,可能与其有关系(在Graph上表现为有直接的边连接,这种也称之为一阶亲密度;或者通过边的游走能够触达,这种称之为多阶亲密度),那么可能这些与之有关系的用户也是欺诈分子。

补充1:对社交风控模型(反欺诈)的解释

好多人应该比较好奇这种模型。(微信内部也有这样的模型,但应用是在微信内部,朋友圈等方面,这个不方便多讲,下面以携程金融的风控社交网络为例,谈谈实践方面PM的思考点)

如图所示,通过梳理携程生态内关键实体、关系。

  1. 首先构建了一个庞大的异构社交网络,该网络包含10亿级别的顶点,50亿级别的边。
  2. 接下来是通过算法,发现社区(Community)。由于社交网络的数据量相对来讲是比较大的,因此在算法层面,对运算效率要求也是比较高的,同时对于社区划分的稳定性有一定要求。
  3. 在实际落地中采用LPA、改进的Louvain,实现T+1的社区发现。
  4. 最后基于划分的社区,可以获得社区的各种属性统计,这个作为反欺诈策略的重要参考。

算法的策略流程是怎样的呢?

举个例子,比如:当有一个用户到来的时候,看其属于哪个社区,根据改社区的属性确定该用户是否为欺诈用户。

据携程内部,目前在携程金融的实际应用中,基于社交网络的风控指标已经覆盖了贷中80%的贷款请求,同时通过社交网络,挖掘关系人一度或者多度关系,对严重的逾期行为,通过多度关系进行催收,提升回催率。

没有太多总结,对于这部分更多是金融风控+策略PM上认知上的分析。其实还有个比较关键的内容,就是实时性的计算。

关于金融类特征指标的实时性,不会是全部都要求,只会选择一些业务需要、风险相关的。

举一些例子:(节选携程PM团队内部分享)

(1)如计算维度的特征:

Down,最后回顾一下,这篇主要定位是关于金融+风控类的认知。

总的来说,这篇主要想说明的是几个认知上的东西:

  • 一是了解风控中金融常见业务规则的类型(大概有个认知即可);
  • 二是了解对应架构是如何的(以携程为例,简单了解即可);
  • 三是对一些金融中常用的策略模型算法解释,这部分是重点重点(金融风控玩的就是策略+模型)。

这几个都是以实践通用去说,以金融风控PM的角度去看,并且以OTA产品,以携程或者蚂蚁金融风控为例加强认知。如唯品会金融的唯品花,携程金融的拿去花,蚂蚁支付宝的花呗等服务,其实在金融中既属于业务也属于理财或者消费产品,对于风控+金融类PM,这些是他们落地实践和应用的产品对象。

本文由 @凤城狂客 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

给作者打赏,鼓励TA抓紧创作!

在年教育教学研究工作中,学校采取了多种渠道进行,上半年我校举行了全校教师新课程展示课,下半年举行了绩效课。这两项活动,对提高教师的业务能力,有很大促进,对学生主体的认识在逐渐加深,形成了良好的教研氛围。

一、新课程理念是教育教学工作的指导

从新一轮教师继续教育开始,我们只认识到传统的教学思想制约着教育教学工作,传统的教学方法对学生发展带来不利,传统的教学手段已不适应新时期的发展要求……如何把握教师的主导性和学生的主体性认识模糊,操作困难;教师的讲述与学生的活动有无轻重,如何辩证地融为一体是一大难题;开放型教学是在每门课程,还是在每节课;专门的一门学科,还是融入到每一门课程;校本课程是学校的事情,还是每一位教师的事情……

继续教育为我们打开了新的视野,树立了良好的开端。

二、展示课给我们带来了摸索性前进的步伐

在展示课中,我们看到了学生在老师的指导下,已初步形成双边活动为主的课堂教学取得了良好的效果。学生阅读教材,思索问题,学生代表提出问题,小组回答,集体讨论,教师指导升华……

在展示课中,我们也看到了如何遵循教育自身的发展规律,还看到了学生身心发展的规律必须得到尊重,否则就会没有效果;我们更看到了传统教学的局限性:学生身心疲惫,昏昏欲睡;满堂灌,效果甚微。

展示课给了同行和非同行以启迪。

三、绩效课展示了教师的风采

在绩效课中,我们的教师做到了以学生为主体,以教师为主导。45分钟是学生的“天堂”,学生在思考、在讨论、在实践,教师在指导、在归结、在升华,教师不是旁观者,是一个更重要的角色。我们打破了传统的45分钟,以老师讲授为主的习惯;我们突出了学生的主观能动性——参与、讨论、合作、探究。

在绩效课中,我们也看到了学生的活跃场面,看到了他们的能力被教师承认的笑脸,听到了他们银铃般的笑声,感觉到新课程改革的收获。

在绩效课中,我们真正感觉到老师的伟大,老师那无形的力量是学生前进的真正动力。

四、绩效课也显示了教师的弱点

在绩效课中,我们看到了一位老师为了突出学生的主体性,一节课只是让学生练习,虽然有讨论,但教师一节课没有讲授一个主题;虽然看了学生的练习,却一句话也没有把学生存在的共性问题作重要的探究;学生虽然知道在同学的帮助下,完成了老师布置的任务,但是今后应该怎么去做,才能预防犯同样的错误不清楚。总之,教师一句话不讲并非达到了新课程改革的要求。

在绩效课中,我们也看到了一位老师设计的题目相当具有开放型,但教师却教授时没有更深入引导学生探究。1元钱打固定电话依据现行收费标准(3分钟内0.22元,3分钟以外每分钟0.11元)最多能打多少分钟?不是简单的一个不等式,而是与生活实际相连的。

五、对一堂课的评价是我们必须关注的

我们如何评价一堂课:教师必须指导,学生必须动起来,极大的调动学生的积极性,充分发挥学生的探究精神,是“活起来了”。

1。请大家分别讲一下此时此刻想说的话

2、求职的时候,首先考虑的是什么?

3、关于xx航空的广告,哪一篇记忆最深刻呢?

4、除了面试准备以外,还在做什么其他的事情呢?

5、对于xx航空的空乘来说,最应该具备的素质什么呢?

6、喜欢的饮食是什么?值得向外国人推荐的当地饮食有什么?

7、请用一分钟的时间,讲一下自己最擅长的是什么

8、最近看过的记忆深刻的书或者电影

10、为了成为一名空乘,都做过那些准备呢?

11、请介绍一下xx航空的特训服务,机上特训服务,特训组

12、请讲一下自己的兴趣爱好

13、大学上的时间比较长,休学期间都做过什么?

14、最近有没有对他人感到过对不起呢?

15、xx航空要想超越xxx航空的话,要发挥自己的哪些优势呢?

16、请讲一下xx航空需要改善的地方

17、之前乘坐过xx航空吗?

18、乘坐xx航空国际线,最想去的地方是哪里呢?

19、应聘大xx航空了吗?请讲一下应聘xx航空的动机

20、进入xx航空之后的第一个月的工资希望是多少呢?

21、有什么相对面试官说的话吗?

22、请讲一下自己支持的xx冬季奥运会的项目和选手

23、在学校和集体生活的时候,有没有当过领导呢?

24、大学毕业以后,干过什么工作?有什么困难吗?

25、二氧化碳的排出对于航空公司有什么影响呢?

26、准备空乘的过程中,重点准备了哪一部分?

27、请讲一下自己的长处

28、想对明天的应聘者说些什么话呢?

29、空乘这一职业的优缺点

30、成为xx航空空乘的话,最想做的是什么事情呢?

31、在空乘面试准备的过程中,给你帮助的人

32、很多人都去培训班学习,你也去过吗?

最常见的问题。回答这个问题,一定要正面积极的回答,如发展空间,学习机会,专业领域等等,可以适当的拍拍马屁,但切记不要太过可以,否则得不偿失。

喜欢这份工作的哪一点?

相信大家都有自己的答案吧。每个人的价值观不同,答案自己也会不一样。但是在面试的时候,可不能太直接的把自己的心里话大实话说出来,尤其是薪资方面的问题,可以说一些无伤大雅的事情,比如喜欢工作性质,工作内容和自己符合,交通方便等等。

你觉得财务人员、财务主管、财务经理和财务总监的工作内容有什么区别?

很多小公司其实不分这么多职能啊,但是在一些中大型公司,这些岗位的工作职责是相差很远的。很简单的说:财务人员主要做事,财务主管既做事又管人,财务经理主要管人,财务总监管公司战略和运营。

这是一个非常敏感的话题啊。不能说的太直白,但也不要过于绕弯,让人觉得很不诚实,本来工作就是来赚钱的嘛,呵呵。建议求职者可以在面试前了解相关岗位的平均薪资水平再结合公司的规模及个人的要求来说。

在以前的工作中学到了什么?

这个问题其实非常重要啊,反应了你的学习能力和工作能力。建议大家可以举详细的实例来回答,遇到了哪些困难,怎么解决了,学到了哪些经验等等。

新加坡有些学校为考察学生的素质和能力会进行入学面试。这一面试往往是由学校教师和教务人员组成的专家团队,从学生的思维能力、表达能力以及知识储备等方面进行考察。虽然入学面试的问题是面试官随机挑选的,但是有些基本问题还是会经常被问到的,同学们在回答这些问题时只要做到真诚、灵活,一般都是可以过关的。

中学的面试与大学不同,更注意考察学生的学习目标和个人性格。

“你喜欢自然科学还是社会科学?”“长大想做什么工作?”面试官常通过诸如此类的问题,了解学生适合做技术工作、创意工作还是公关交际工作,性格是内向 害羞还是外向活泼。因为对于中学生而言,选择符合自己兴趣和个性的发展方向是至关重要的,所以学校面试也会注重个性的考察。

“你为什么会选择这个专业?”这是申请国外大学硕士学位的学生常被问到的问题。面试官以此考察学生对专业的了解,还会让学生介绍自己曾经做过的相关研 究。“你是否从事过与申请专业相关的工作?”比如申请工程管理,面试官会问你是否有过工程管理方面的学历、工作经验。这两个问题几乎每个面试都必定会问 到。还有诸如“你会往什么专业方向发展?”“你的成绩如何、学分积点多少?”学校会关注学生的学习成绩,根据学习成绩给学生一个申请建议,比如哪类课程成绩欠佳、提醒学生要加强学习。这也告诫在校的大学生:如果以后想在某个专业继续深造,在学校的成绩一定要考好。

例如一个本科学中文的学生,想申请法律专业硕士,面试时应怎么打动面试官?其实,国外的法律硕士是不需要专业背景的,但是学生的学习目的却往往会成为申 请成功与否的关键。“你为什么转专业?”毫无理由、仅仅因为兴趣就想转专业,对面试官来说往往缺乏说服力。所以申请者千万不要只说“因为我热爱法律这个专业”,而应尽量从自己的经历、个性化的理由入手,比如某个学法律的人给自己的影响、某个案件促使自己想维护社会公正,等等。

其实不同国家留学面试问题虽不尽相同,但大同小异,面试官或导师想了解和考察的问题也基本想通,只要在申请时对基本问题做一些充分的准备,相信会为大家的面试表现加分不少。

留学面试,出国留学面试是今后留学录取的发展新的大趋势,比起冷冰冰的成绩单和简历,面试更能使教授直观了解学生。面试官会制造很大的压力,观察申请者的反应。会问一些专业知识,有时也会问一些军事、时政、历史、哲学等方面的问题。面试结果对最终录取有30%—50%的影响。

海外院校对国际生的面试主要有“面对面、电话、网络视频”三种类别,面试结果对最终录取有30%—50%的影响。

问题1:你对我们公司了解有多少?

A.贵公司在去年里,长达8个月的时间,都高居股王的宝座。

B.贵公司连续3年被XX杂志评选为“求职者最想进入的企业”的第一名。

C.不是很清楚,能否请您做些介绍。

D.贵公司有意改变策略,加强与国外大厂的OEM合作,自有品牌的部分则透过海外经销商。

解答:以D居多。道理很简单,他们希望求职者对所申请的工作有真正的了解,而不仅仅是慕名而来。

问题2:请谈谈你个人的最大特色。

A.我人缘极佳,连续3年担任福委会委员。

B.我的坚持度很高,事情没有做到一个令人满意的结果,绝不罢手。

C.我非常守时,工作以来,我从没有迟到过。

D.我的个性很随和,是大家公认的好好先生(小姐)。

解答:这题理想的回答是B。A、C、D虽然都表示出应征者个性上的优点,但只有B的回答,最能和工作结合,能够与工作表现相结合的优点、特质,才是面谈者比较感兴趣的回答。

问题3:为什么我们应该录取你?

A.因为我深信我比别人都优秀。

B.因为我有很强烈的企图心,想要与贵公司共同成长。

C.您可以由我过去的工作表现所呈现的客观数据,明显地看出我全力以赴的工作态度。

D.我在这个产业已耕耘了8年,丰富的人脉是我最大的资产。

解答:这题理想的回答是C。你如何让对方看到你的好?单凭口才,是很难令对方信服的,因此,从履历表内容或之前的回答内容中,如果能以客观数字、具体的工作成果,来辅助说明,是最理想的回答。

问题4:你为什么想离开目前的职务?

A.别的同仁认为我是老板前的红人,所以处处排挤我。

B.调薪的结果令我十分失望,完全与我的付出不成正比。

C.老板不愿授权,工作处处受限,绑手绑脚、很难做事。

D.公司营运状况不佳,大家人心惶惶。

解答:超过一半的人事主管选择C,其次为D。选择C的回答,可以显示应征者的企图心、能力强,且希望被赋予更多的职责。选择D,则是因离职原因为个人无法改变的客观外在因素,因此,面谈者也就不会对个人的能力或工作表现,有太多的存疑。

问题5:你找工作时,最重要的考虑因素为何?

A.公司的远景及产品竞争力。

B.公司对员工生涯规划的重视及人性化的管理。

C.工作的性质是否能让我发挥所长,并不断成长。

D.合理的待遇及主管的管理风格。

解答:以C居多,因为公司要找工作表现好、能够真正有贡献的人,而非纯粹慕名、求利而来的人。

上述这些问题对于求职者来说,是非常常见的,基本上面试一家公司,这些问题都是如影随形的,因此在面试之前,一定要提前做好演练,多联系几遍,这样才不会被难到,也更容易获得面试官的青睐!

你觉得你个性上最大的优点是什么?

回答提示:沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战,加上实习工作,使我适合这份工作。

回答提示:这个问题企业问的概率很大,通常不希望听到直接回答的缺点是什么等,如果求职者说自己小心眼、爱妒忌人、非常懒、脾气大、工作效率低、企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”,有的人以为这样的回答会显得自己比较出色,但事实上,他已经岌岌可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分,企业喜欢聪明的求职者。

回答提示:如果你对薪酬的要求太低,那显然贬低自己的能力;如果你对薪酬的要求太高,那又会显得你分量过重,公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算,因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给与的最高价钱,他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。

回答样本一:我对工资没有硬性要求,我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会,所以只要条件公平,我则不会计较太多。

回答样本二:我受过系统的软件编程的训练,不需要进行大量的培训,而且我本人也对编程特别感兴趣。因此,我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平,给我合理的薪水。

回答样本三:如果你必须自己说出具体数目,请不要说一个宽泛的范围,那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字,这样表明你已经对当今的人才市场做了调查,知道像自己这样的学历的雇员有什么样的价值。

回答提示:一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有。其实,企业最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事、主要的成就等,这些都可以和学习无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的能力。说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌,求职者要尊重考官,在回答每一个问题之后都说一句“谢谢”,企业喜欢有礼貌的求职者。

回答提示:实际上好多公司问这个问题,并不证明一定要加班,只是想测试你是否愿意为公司奉献。

回答样本:如果工作需要我会义不容辞加班,我现在单身,没有任何家庭负担,可以全身心的投入工作。但同时我也会提高工作效率,减少不必要的加班。

如果我们录用了你,但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位,你怎么办

回答提示:一段时间发现工作不适合我,有两种情况:①如果你确实热爱这个职业,那你就要不断学习虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验,了解这个职业的精神内涵和职业要求,力争减少差距;②你觉得这个职业可有可无,那还是趁早换个职业,去发现适合你的,你热爱的职业,那样你的发展前途也会大点,对单位和个人都有好处。

回答提示:①正常的“跳槽”能促进人才合理流动,应该支持;②频繁的跳槽对单位和个人双方都不利,硬挨反对。

工作中难以和同事、上司相处,你该怎么办?

回答提示:①我会服从领导的指挥,配合同事的工作;②我会从自身找原因,仔细分析是不是自己工作做的不好让领导不满意,同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做的不好,如果是这样的话我会努力改正;③如果我找不到原因,我会找机会跟他们沟通,请他们指出我的不足,有问题就及时改正;④作为优秀的员工,应该时刻以大局为重,即使在一段时间内,领导和同事对我不理解,我也会做好本职工作,虚心向他们学习,我相信,他们会看见我在努力,总有一天会对我微笑的。

最能概括你自己的三个词是什么?

回答提示:我经常用的三个词是:适应能力强,有责任心和做事有始终,结合具体例子向主考官解释。

回答提示:找一些富于团体合作精神的,这里有一个真实的故事:有人被否决掉,因为他的爱好是深海潜水。主考官说:因为这是一项单人运动,我不敢肯定他能否适应团体工作。

作为被面试者给我打一下分

回答提示:试着列出四个优点和一个非常非常非常小的缺点(可以抱怨一下设施,没有明确责任人的缺点是不会有人介意的)。

你为什么要离开原来的公司?

回答提示:①回答这个问题时一定要小心,就算在前一个工作受到再大的委屈,对公司有多少的怨言,都千万不要表现出来,尤其要避免对公司本身主管的批评,避免面试官的负面情绪及印象。建议此时最好的回答方式是将问题归咎在自己身上,例如觉得工作没有学习发展的空间,自己想在面试工作的相关产业中多加学习,或是前一份工作与自己的生涯规划不合等,回答的答案最好是积极正面。②我希望能获得一份更好的工作,如果机会来临,我会抓住,我觉得目前的工作,已经达到顶峰,即没有升迁机会。

关于平面设计常见的面试问题

平面设计理念方面的面试题

(以下问题没有标准答案,但可以在沟通的过程是了解对方理论方面的深浅程度):

1、在你所见的平面设计作品中你认为哪些国家或地区的作品令你印象深一些?为什么?

2、国内你最欣赏的平面设计师有哪些?

3、国内的平面设计作品对你印象最深的是哪些?

4、你认为最成功的平面设计作品是什么,举一二例子说明一下?

5、国外的发达国家的平面设计状况是怎样的?

6、中国的平面设计与国外的同行比较有什么样的优势与不足?

7、国内做平面设计最发达的地区有哪些?这什么?

8、国内做平面设计工作的一般是有什么教育背景的人员?

9、国内发达地区平面设计的一般收入状况是怎样的呢?

10、你曾经服务的企业你认为最得意的作品是什么?

11、你是如何理解设计工作的?

12、设计与绘画艺术有什么最本质的区别?

13、为什么常有人说"纯艺术做的好的人大多不能同样在商业美术有很高的成就"呢?

14、商业设计的服务对象是什么?

15、商业设计的设计水平是学校里学习来的吗?为什么?

16、你在学校学习的时候学过什么样的相关课程?

17、设计有没有最好的概念?

18、设计作品好坏的标准在哪里?

19、平面设计工作是如何进行?有哪些一般可行的过程?

20、目前国内外最时尚的平面设计理念是什么?

21、你与他人合作完成的作品中最成功的案例是什么?

22、你如何认识品牌?设计与品牌的关系是什么?

23、从学校参加工作以来你的设计思路是用语言还是用手来表达的?

24、你经历的广告公司有什么样的机构和部门?你觉得最重要的部门是什么?

25、你觉得自己最大的长处是什么?

26、你觉得要获得职业上的成功需要在专业上具备什么样的特质及能力?

27、平面设计工作的流程是大致是怎样的,从任务的下达到完成的一般过程?

28、在设计的过程中,你的表现客户不满意,反复要改动的时候你一般是怎么处理?你会完全按客户的要求改动吗?

29、当你的想法与客户总监或创意总监有冲突的时候你会怎么做?

30、你的设计方案总是公司的同事很有信心,而客户很难认可时你怎么去说服客户呢?

31、你参与过实业公司的提案会吗?作为平面设计人员你在会上一般会有什么样的发言?

32、你觉得未来设计人员的出路在哪里?

33、你认为在做商业美术这一行来说最缺少的是什么?你打算怎么做?

34、在你所合作过的成功的案例是你觉得你的客户最欣赏你的是哪一点?

35、对于媒体和广告你有什么样的经验?

36、有人说做广告总是在为他人做嫁衣裳,你怎么理解的?

37、做设计方案时你会手工绘制吗?

38、用手工绘制能不能很好地表达你想要的效果?

39、在工作中你觉得电脑是必不可少的工具吗?

40、除了工作之外电脑对于你来说最大的作用是什么?

41、工作之余你有走市场的习惯吗?

42、对于最流行的设计表现形式,你是通过什么样的方式去了解的?

43、你有没有独立完成整套设计任务的能力呢?

44、在广告公司里你与谁沟通的最多?

45、平面设计与营销工作是什么样的关系?

1、你为何想进这家公司?

错:公司的培训机会很多,我想来好好学习。

分析:你是来学习的?那我干嘛花钱雇你?正确的回答是,不要只谈希望公司给你提供多少福利、培训,而应让对方觉得你能为公司创造价值。

2、你认为你适合干什么?

错:只要公司需要,我什么都能干。

分析:你什么都能干?那要我干什么?你必须让人觉得你有抱负,但也脚踏实地。你觉得自己最适合干什么,就老实告诉人家,“服从需要”之类的空话,效果适得其反。

3、你对薪水的期望值如何?

分析:应届大学生在面试中谈薪酬是个大忌。在一般大公司看来,没有经验的大学生没有资格谈薪水。况且新人的起薪都一样,你谈了,人家也不会给你加薪,反而会招致反感。即使对方问你对薪水的期望,你也应谨慎应对,或者干脆用“我相信公司会承认我的工作价值”之类的话搪塞过去。

4、现在你可以向我提关于公司的任何问题。

错:我能拿到多少钱?某家公司是不是你们的分支机构?

分析:薪水问题前面已讲过。问“某家公司和你们搭不搭界”更是低级,这些基本情况理应事先了解清楚。你一问出口,面试官基本也就断定他以后不会再和你搭界了。好的问题是:以你的个人经验,你认为新员工要学些什么,会遇到哪些困难?在公司里,我的发展机会如何?公司与某公司(竞争对手)相比,有哪些长处和短处?能否简单介绍一下公司文化?

从面试中,也能看出跨国公司招人选才的价值标准。

在中国人民大学,有一个模拟人才招聘会,贝尔试验室、宝洁(中国)有限公司、通用电气(中国)有限公司等一批知名跨国公司现场招考。

考官出了一道考题:你坐在船上,背着一个包袱,这个包袱里装着权力、健康、金钱和诚实,这时突然刮起了大风,为了保证你的安全,你必须扔掉其中之一,面对这种情况,你会选择先扔掉哪一个呢?

同学甲:扔掉权力和金钱,也舍弃健康,最终保留了诚实。他说,要用自己的诚实为社会作贡献,如果能够这样,即使付出健康也是值得的;

同学乙:选择扔掉金钱,她希望凭着自己的努力,获得自己想要的东西;

同学丙:选择扔掉诚实。他认为一个职员最主要的是为公司办成某件事,成者为王嘛!在拥有权力和金钱之后,诚实就不能给自己带来什么了,扔掉它其实是一种现代反叛精神。

“现代企业越来越讲求团队精神,如果一个人真的放弃了诚实,就等于放弃了和大家真诚交往的机会,这样的人是企业不愿意要的。”回答问题的通用公司人力资源主管表达了跨国公司选才的一个共同标准:企业招聘大学生,越来越倾向于看重学生的价值取向。

微软亚洲研究院副院长沈向洋对前来采访的记者说:“我有时一天要面试10多个人,对每一位求职者的面试都极其严格,不少落选的人并不是不优秀,而是某一方面不符合微软的文化精神和价值标准要求。”

沈向洋举了不久前一个面试的例子。a是一位国内一流大学的研究生,在学校成绩优秀,一篇研究项目的论文曾获得过大奖。沈向洋十分兴奋地和他谈了很长时间,最终这位佼佼者却落选了。问及原因,沈向洋说a对几个问题的回答令他不满意。

——问a当初怎样选择了那项研究项目,a回答说:是导师帮助选择的,我也不知道为什么要研究,换个项目也行吧!沈说,搞研究既要有创造力,更要有兴趣和热情,才能苦中作乐,我从他的回答中感觉不出他对事业的兴奋点。

——问a怎样比较微软公司和过去实习过的某公司,a大加推崇微软,把过去那家公司贬得一无是处。沈说,他可以这样贬低某公司,将来也可以这样贬低微软,从对公司的态度上,我看不出他的客观和忠诚。

——问a怎样评价与导师的关系,a说了导师许多不好的话,列举了导师怎样将名字署在他前面等“卑劣”之事。沈说,微软文化中重要的一条就是宽容与合作精神,我并没有看出他比别人更胜一筹。

像沈向洋一样,国际纸业公司人力资源经理洪缨接受采访时,对于“优秀人才就可以畅通无阻地进入跨国公司吗”这个问题,给出的答案也是“否”——最优秀,最适合,两者缺一不可。洪缨告诉记者,优秀人才可以从专业、工作背景、学历等方面比较容易地做出判断,但我们更关心的是,他是否属于适合的人才。何谓适合?说白了就是能不能适应国际纸业公司环境,发挥个人才干。洪缨在面试时经常会问应聘者有什么个人发展计划,喜欢什么样的工作环境。 比如有人喜欢大型企业,而国际纸业公司人员精简,规模不大,那些喜欢集团军作战、喜欢统帅很多人的人才,虽然能把工作做好,但几年以后可能会不安心甚至跳槽;比如有人希望工作环境宽松,压力不大。但国际纸业公司随着内地市场兴起,工作量会越来越大,所以必须是抗压能力强的人才能适应公司的环境;比如有人一开口就要高薪。但国际纸业进入中国不久,规模不太大,在薪资、福利方面可能不如一些高新企业,他更注重的是给员工一种稳定感、职业的安全感,所以招聘时,公司会注重不是为钱而工作的人。

洪缨说他刚刚拒绝了一名信心十足的面试者:“海归派”,头脑聪明,外语流利,经验丰富,还有名牌大学mba证书。

这位面试者希望在北京、上海等地主管事务,少到外地出差;要求薪水不低于和他一起回国的某网络公司主管,等等。洪缨笑着说:我向他说明了为什么不适合本公司的理由,他也理解了,后来我还为他加盟另一家更适合他的公司出了主意。

西门子招聘,没有笔试,也没有心理测验,只有面试。但面试者全都经过严格培训,对每个职位需要什么能力、素质非常清楚。西门子有一个全球性的人力资源题库,一个小时的面试,前5分钟测什么,后10分钟测什么非常严格,最后都有结论。

西门子招聘大学生主要从三个角度考察:知识、经验和能力。知识主要看三个方面:技术知识、业务知识和市场知识;经验看四个方面:项目管理经验、领导经验、专业经验和跨文化经验;还有对17种能力的考察。

惠普人力资源运营总监葛永基说:学历可能很重要,你有一个较高的学历,能加入到公司,但是进来以后,更看重的是你的表现。再高的学历如果表现不出来,也不会有合适的位置。

对于专业和外语水平,许多跨国公司也是把它们放在一个综合评价的框架里,而不是简单地惟专业、外语是用。

在日前一次应届大学毕业生求职见面会上,世界银行驻中国代表处工作人员就发现:求职者都是金融或经济专业毕业的人,一位来应聘的管理学研究生小心翼翼地问:是不是你们要招的都是经济专家呢?

“哪有那么多经济专家,这是很大的误解。”高级人力资源经理王慰对记者郭永刚说,所谓“专业”其实是一个相对的概念。到世界银行工作,当然要有金融或经济学知识,但如果你应聘的部门主要负责的是农业贷款项目,你首先要具备的是农业专业背景。不管你有什么样的专业背景,应聘者最关键的是要有生存学习的能力。王慰说,你可以没有出过国,但如果学习能力强,并且有很好的判断力,世界银行也非常需要。

“nec是家外资公司,想进来工作的人必须会讲外语,如英语或日语。但这只是来nec工作的必要条件,并不是录用与否的决定性因素。”nec(日电)中国有限公司人力资源室新熊基宏部长说,nec认为,外语水平不能通过口语水平高低或通过几级考试来判断,而应该通过与伙伴交流的内容来检测。一个人的外语水平再高,如果说的话没有什么内容,nec也不会录用。换句话说,在nec工作,日语或英语只要能进行基本交流就可以了,但他一定要在以后的工作中与同伴很好地交流与合作。

常见的面试问题【优秀9篇】相关范文:

我要回帖

更多关于 审核最容易过的贷款app 的文章

 

随机推荐