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广发银行柜员知识须知
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3秒自动关闭窗口　　作者：singychen8211
回复日期： 16:14:00
　　　　　　我现在心情也是超级郁闷和压抑，我不求其他就求银行帮忙查清这是怎么一回事，他连提供给我报警的那个消费地址都是有问题的，这怎么可能不让人怀疑银行那边存在问题。最近我也没有再去打银行客服的电话，正如大家所说的，客服是一次一个人，说了等于没说，而且也只会把责任给推脱掉。我这些天都在寻思着要怎么做，才能让银行重视这件事，主动来帮我处理，我实在是没有那么多精力再带着我的小孩在外面到处奔波了　　　　　　 　　------------------------------------　　　　打114报Ｇ４上电视，我支持
　　原本还想办一张，看来还是原始点好……
　　广发卡是不能设置密码的
　　谢谢大家的关心，昨天收到广发卡的账单，看到有一笔3488的写着消费争端，立即打电话过去客服，这次我第一时间就是问客服的工号（之前的那些客服都没有报工号，我也没有问）是1311客服接的电话，我也按大家教的，语气凶点，问怎么回事，是不是我这笔3488元有争议的交易已经有帮我做消费争端，1311帮我查看后，很确定的对我说，电脑上显示已经帮我登记了做这个处理的，让我放心。我也很生气的说，那为什么你们之前接电话的客服为什么却一直是跟我说，因为卡在我身上，所以不会帮我调查。为什么那你们客服个个说的都一样，你们投诉电话是多少，我要投诉。1311客服立刻询问我为什么需要投诉，我就把事情大概说了一下，然后说，你们接电话，一时一个说法，我该信谁，难道真的要我把事情闹到人尽皆知的时候，你们银行才会出来帮我弄清楚吗。1311客服，听后就很明确告诉我已经登记做这个处理就会帮我调查的，需要我耐心等待1到3个月的时间，到时候他们调查清楚后会还我一个说法的，让我放心，耐心等一下。　　我看看从他们登记消费处理也已经快一个月了，我就耐心等一下他们的调查和处理结果。到时候有什么最新消息，我会及时和关心这件事的大家说。　　
　　太恐怖了。。。
　　我靠~~~不会吧~~~我们学校还让我们把交学费的存折变成了广发卡~~~就一张卡那种~~~没存折的~~~会不会有事啊~~~怕怕
　　看了这个贴　　　　我的第一件事就是把我的广发卡销户了
　　信用卡确实很麻烦的，我注销中信的信用卡才闹心，他奶奶的就一个经让你别注销，浪费我电话费，搞了半个小时才同意注销，搞得我求他们一样，再也不会办信用卡了
　　严重同意LS，我也有2张广发信用卡，坚决销户！
　　原本手上有中信、广发及招行的信用卡，中信的老早取消了，没啥问题了，广发的是前几个月销掉的，但一直还在往我手机上发促销短信，烦死人了，真想打电话去骂他们，招行的也不想再用了，刷起来的时候都好象不是花自己的钱，还的时候才有感觉~~~~~
　　我的广发信用卡已经寄过了两个月了，还没开通。广发的服务真的是很差劲，头一次寄的卡，我收到信息说卡已经发出来，可是从广州到深圳，我二十天还没收到，我打电话查询，接线员直接说再给我发一张。第二张卡，说是挂号信，又二十多天，我追着他们查，才告诉我可能在附近的邮局。　　总之，我对广发的卡没有信心了，不知道没用过的卡销掉是否很麻烦。
　　中国老百姓就是老实.自己没用钱,告诉一下银行有问题就行了.还整天跑这跑那,帮银行追债.累不累.　　　　
我要是碰上这样的事.告诉他一声.就ok.又不是我损失的钱,我着急什么.该银行着急的事.偏偏你去着急.受气又受累.
　　作者：singychen8211
回复日期： 11:56:00
　　　　　　谢谢大家的关心，昨天收到广发卡的账单，看到有一笔3488的写着消费争端，立即打电话过去客服，这次我第一时间就是问客服的工号（之前的那些客服都没有报工号，我也没有问）是1311客服接的电话，我也按大家教的，语气凶点，问怎么回事，是不是我这笔3488元有争议的交易已经有帮我做消费争端，1311帮我查看后，很确定的对我说，电脑上显示已经帮我登记了做这个处理的，让我放心。我也很生气的说，那为什么你们之前接电话的客服为什么却一直是跟我说，因为卡在我身上，所以不会帮我调查。为什么那你们客服个个说的都一样，你们投诉电话是多少，我要投诉。1311客服立刻询问我为什么需要投诉，我就把事情大概说了一下，然后说，你们接电话，一时一个说法，我该信谁，难道真的要我把事情闹到人尽皆知的时候，你们银行才会出来帮我弄清楚吗。1311客服，听后就很明确告诉我已经登记做这个处理就会帮我调查的，需要我耐心等待1到3个月的时间，到时候他们调查清楚后会还我一个说法的，让我放心，耐心等一下。　　　　我看看从他们登记消费处理也已经快一个月了，我就耐心等一下他们的调查和处理结果。到时候有什么最新消息，我会及时和关心这件事的大家说。　　-----------------------------------------------------------　　　　其实我现在心里的困惑还是很多的，银行那边都已经有客服帮我登记了消费争端了，那为什么在后来接电话的客服却还是一再强调，因为卡没有丢失所以所产生的消费还是要我去负责的，他们银行是不会帮我调单检查的。她直接跟我说让我等调查结果不就好了。所以这里面窝估计还是有猫腻的，具体是什么，那就只有他们银行自己才知道了。　　反正现在已经确定和我说，有登记消费争端，那我就再让自己耐心等多一些时间，看结果银行那边是要怎么处理。如果到时候还是说什么要我负责的话，我就按大家说的，把事情有多大闹大~~~~~~~
　　现在的银行对消费者都是采用吓,骗,忽悠的方式来压榨消费者....　　更可悲的是,却没相关部门来保护消费者的权益......　　
　　我也有一张广发信用卡,因为没有密码,一直都不放心....　　
　　天啊,原来LZ也跟我一样啊!!!我是被人刷掉了4800,然后一直要我还,不还就发律师信,娘养的!!!!
　　还好我申请广发卡没被批准。。。
　　已经跟银行讲明该消费有问题，还这样搞．不鸟它，让它来追，到时你再起诉它，
　　吾阅毕，不得不鄙视广发的服务！！！
同时同情该小姐，为了此事奔波加心理烦恼所带来大大损失。　　不是你本人消费，你没有理由还款。事情经过记录在此，银行再有不好的态度则把事情闹大！
　　用广发的路过……　　　　真情卡消费是不让设密码的……　　　　
　　好吓人，再也不用信用卡了。。。
　　我知道广发信用卡是不用密码的　　你可以网上查查 没密码的信用卡才保险　　因为别人仿冒你签名 无论仿冒的有多像 即使刷了卡 那损失也不用你承担 是商家承担　　用密码的就不行了 只要有密码 不管谁刷都认为是你本人刷卡 商家是没责任的
　　广发银行的信用卡不能设密码吗?近期也打算去办一张呢,大家伙给点建议，看了楼主这样讲都怕了。必竞太无辜，坚持不还钱。事情水落石出再还。现在己经不在乎信用了，
　　用广发卡有几年了，还从真情卡升级到金卡，以前看新闻时候也好像看到楼主这段，心里真是怕怕的，很想取消了
　　懂点法律是真的有必要的。　　　　　　LZ，法律上有一条，是谁提出，谁举证，所以这个是非常好非常重要的一条。　　　　　　银行不是说你消费了么？那他要证明啊。否则，我就说，银行欠我钱，让银行还好了。　　　　这条，是法理上的吧。　　　　理论上讲，银行是发卡单位，他可以复制N张卡去刷，所以，他再说卡在你身上的时候，你也可以说他也有卡啊。　　　　　　他
　　垃圾广发，真的很垃圾。我早就不用广发了
　　留个记号。　　我手上有两张广发的信用卡，用了三年，暂时没有出问题。
　　我也是用的这个银行　　怕怕
　　认识的所有朋友，说起广发，就想太阳它祖宗！一句话，在用的赶快销卡，想用的千万不要用广发，目前服务好点的，确实的招行。
　　　　　　只能告　　　　现在，谁还管你那样多呀，　　　　特别是小客户，　　　　管不过来呀　　　　到法院去，，，法院会管的。　　
　　看了好怕怕，我決定也去將廣發信用卡退掉，也太沒有安全保障了。
　　同情LZ，现在银行都是这样哈，他有事找你时时吹，你找他时理由推。所以俺的钱都方家里，不用任何银行卡
　　幸亏我现在没有办信用卡
　　我明天就注销去，服务真的不好。
　　同情一下楼主，不过据我所知核对签名应该是商家的事吧。
　　认真的把贴子看完了,心里是越看越怕。我从来都是个马大哈，刷完卡签完字的单子回家就把它撕了，到月底对帐有时也不是很仔细，大概是就算了。有密码看来也不安全，可是没秘密光靠签名，实在也是不太保险。我的招行信用卡就是只能签名不能设密码，我都用了几年了，积分又低，信用额度都冲到2万了，吓得我只好把它锁在办公室里不敢用，害怕哪天不小心不小见了，被人刷了那可惨。现在在用的建行信用卡，服务不太好，也不知道会怎样？总知是看得越多越害怕。。。。。
　　谢谢LZ，我决定还清广发卡的钱，就销卡。太恐怖了。
　　中国的银行全都服务很有问题的！！
　　还有提醒一下楼主, 就是个人征信记录的问题.　　　　你的卡上已经有了逾期的欠款, 尽管还是有争议的, 不知道是否会体现到征信记录中. 你迟些可以到人民银行查询看看.　　到事情解决的时候, 一定要确认这个记录已经给你恢复.　　　　不是你消费的, 这个钱确实确实你不用操心, 但是信用记录影响到你个人的一定要注意.
　　楼主你还没联系上银行负责你这个案件的人吗? 就是上面某位所说的那种经理.　　你通过客服让她直接转到那个负责人就是了, 不用每次都跟不同的客服重复又重复而且她们又解决不了问题...　　把负责人的工号, 电话记住, 以后就缠着他, 直到解决为止. 他态度不行再往上面, 省行, 银监会等投诉.　　
　　人家有钱有权，你能怎么办，不还就告你！
　　唉~~~~要跟银行斗确实难，所以这个教训我们以后小心银行，能不和他们打交道就不要和他们有交集。我现在就让自己耐心再等等（虽然等的过程让人烦心），如果最后的结果还是什么钱要我负责的话，我一定奉陪到底的........如果因为这个要让我的信用记录受影响的话，我一定和银行没完~~~~明明就和我无关的一笔消费一定要入我账，这是什么天理......
　　偶也是广发的卡，还有招行和深发的。　　只有广发的不能设置密码，郁闷。　　　　看来以后要注意了。CCTV-2今年春节报道过信用卡用卡安全的事故。　　　　LZ别急，
　　　　　　已用实际行动支持楼主，把广发的卡销了　　　　过两天把最后一张信用卡（建行的）也去销了它
　　同情一下楼主。 　　
中国的信用卡市场太混乱了，所以我从不办信用卡。以前在学校很多同学为了要那一把伞一个杯子之类的礼品办了很多张信用卡，最后还要一张张的去注销，多麻烦啊。　　
普通家庭理财，还是把大额的存银行死期最安全，工资卡里留万把块钱的流动资金就够了。　　
　　　　　　最近这种事好像比较频繁，有点怕怕
　　同情LZ。　　信用卡还是招行的舒服。　　我这两年办过交通银行的，中信银行的，兴业银行的信用卡。感觉服务都很垃圾。最近全部给消掉了。
　　看到楼主最新的更新，就是在帐单上已经有“消费争端”的显示，我倒觉得，这个广发行，服务还不至于太糟。 他令人失望的，是客服的沟通吧？但信用闪卡服务的原则，幸亏还在。有了“消费争端”的显示，起码楼主是不需要为这笔款而付钱了。　　　　相比起来，现在知道广发处理的方式，也总比其他银行我们无法得知可能会出现地情况来得实在。　　　　就是难为了楼主这段时间的折腾。
　　乱咯乱咯
　　把JJ银行给炸了....................一了百了
　　以前收过一段时间钱,也接受刷卡,那个时候银联还给我们培训说如果我们没有核对银行卡和帐单上的签名而产生的损失是由我们负责的哦.　　　　这么简单的事情为嘛会这么复杂咧.
　　所以啊，我一张信用卡都不办。　　　　以前朋友为了办卡那点小礼物就一张一张的办卡，我面对排队办卡的现象很平静。　　我对朋友说：摊小便宜吃大亏，你以为你办一张消一张你赚了啊，千万不要把别人（尤其是权力机构）都当成傻子，他们肯定有利可图才这样的，他们不知道办卡的人很多都退卡吗？　　　　办了信用卡的人都有这样的理由：　　1.办卡的小礼品。　　2.办了我就退了去，没损失。　　3.用信用卡透支去，活着透支炒股，白用一段时间钱。　　4.有信用积分。　　　　我觉得这几条都是短视的人的想法：　　1，那点小礼品后面的玄机你知道吗？礼品是以你的信息资料为代价的。不知道为什么有那么多陌生推销电话吗？那可能就是因为你随意泄露自己的信息得来的。　　2.办卡——退卡——办卡，浪费不浪费时间啊，有时间干点什么不好啊，就为那点东西啊，有那时间你能赚多于礼品多得多的价值。　　3.透支？炒股？千万别套住自己啊，最后恶性循环，自己都不知自己是赚得多还是损失得多。　　4.为了那个积分礼品，你千方百计的去攒积分，累不累啊。当然以此为乐趣的人除外，反正我觉得很没意义。
　　我的信用卡全销了,用信用卡真恐怖.
　　作者：katherinehkh
回复日期： 11:23:00
　　　　　　看到楼主最新的更新，就是在帐单上已经有“消费争端”的显示，我倒觉得，这个广发行，服务还不至于太糟。 他令人失望的，是客服的沟通吧？但信用闪卡服务的原则，幸亏还在。有了“消费争端”的显示，起码楼主是不需要为这笔款而付钱了。　　　　　　　　相比起来，现在知道广发处理的方式，也总比其他银行我们无法得知可能会出现地情况来得实在。　　　　　　　　就是难为了楼主这段时间的折腾。　　　　===========================================================　　希望银行那边能真如你说的，处理处一个让人满意的结果吧
　　作者：katherinehkh 回复日期： 11:23:00 　　　　　　　　　　看到楼主最新的更新，就是在帐单上已经有“消费争端”的显示，我倒觉得，这个广发行，服务还不至于太糟。 他令人失望的，是客服的沟通吧？但信用闪卡服务的原则，幸亏还在。有了“消费争端”的显示，起码楼主是不需要为这笔款而付钱了。　　　　　　　　　　　　相比起来，现在知道广发处理的方式，也总比其他银行我们无法得知可能会出现地情况来得实在。　　　　　　　　　　　　就是难为了楼主这段时间的折腾。　　　　　　　　===========================================================　　　　　　唉~~~~~就希望真能是一个让人满意的结局，如果还是什么卡在你身上，所以你就必须负责这笔钱之类的话，我一定跟银行闹到底（我就不信，还真能有人防我签名防的一模一样）　　
　　广发的路过　　四年了没啥问题，就是丢了一次卡，娘的收了我85，客服打电话要我升金卡，那费用岂不更高，被我严词拒绝了
　　貌似每家银行都有这种事情，这是中国信用卡行业存在的通病，这样下去我都要考虑注销我的信用卡了
　　没有看内容，看了题目就可以回答你：广发行的卡，早被我弃用了。他们和强盗没有区别！
　　其实信用卡不是只有广发行是这样的，每个银行都会有风险，都有可能被泄露资料导致被盗刷的。广发行确实不需要密码，所以才会有48小时的失卡保障功能，其他有密码的银行是不可能负责的，我同情LZ的遭遇。希望能尽快解决。
　　客服的态度决定这个银行的前途
　　你们先去查下广发信用卡客服中心有没有1311工号的员工,这年头,乱编的人太多了
　　山寨贴？　　前段时间刚看到一个一样的，不过说的是工行。　　这么神奇？
　　　　 作者：bluelive
回复日期： 14:19:00
　　　　　　山寨贴？　　　　前段时间刚看到一个一样的，不过说的是工行。　　　　这么神奇？　　　　===========================================================　　　　我是最希望这件事是假的人，问题是这件事就发生在我身上。这只能说明银行的系统存在多么大的漏洞
　　qi其实这是属于银行坏帐，不由客户负责、所以不管你的事情，中信银行每年都还有十几个亿的坏帐那，这广发行够恶心的，想骗你来承担乜，弄清出不是你本人消费就行了。银行最恶心，态度又不好，整天存钱容易取钱难。不过中国的信用卡制度不完善，卡被盗用纠纷比较麻烦
　　纠正一下，十几个亿未必有，但坏帐肯定不少，就比如你在法国，然后你的信用卡在南非刷了一大笔钱之类，虽然银行内部的保安系统在几秒中那就能发现，但是这笔钱一般是损失了的，由银行自行承担，这是我有个曾经在中信银行保安部工作的朋友说的，而且他们几年就换部门，不能一直待，不然秘密都搞清。。。可以盗用了 呵呵，他们管理很严格，真的是验瞳孔，指纹的。我就是听我朋友说过，可能不完善，但基本是这样
　　　　 作者：xiaokou1115
回复日期： 13:26:00
　　　　　　信用卡确实很麻烦的，我注销中信的信用卡才闹心，他奶奶的就一个经让你别注销，浪费我电话费，搞了半个小时才同意注销，搞得我求他们一样，再也不会办信用卡了　　　　=====有同样遭遇的分割线====================================　　　　刚打电话注销广发的信用卡。本来就觉得还款不便使用不多，想着赶紧注销得了；刚看到lz的帖子更促使我立刻拨了电话。　　　　那边的客服真是唧唧歪歪没完没了啊！！！！我已经很有礼貌很耐心地跟她解释这张卡对我而言是多么没有必要了，她还重重复复没完没了地跟我讲这样那样的促销优惠！！起到我最后直接问她“现在是不是我不能注销呢？！”，客服说“不是，是我们建议您继续保留，因为扒拉扒拉扒拉（继续重复那些促销）……”在我重复问了了第三次“现在是不是我不能注销呢？！”之后她终于很不情愿的跟我说要怎样销卡……我华丽丽的手机费啊！真想骂她了！　　　　这叫上山容易下山难啊～～以后再也不轻易办信用卡了～～　　
　　好在已经不用广发的卡了
　　其实广发客服还算用心服务的，主要是现在的整个国家银行管理方面的问题。
　　广发信用卡一直不敢恭维，记得2002年他们刚推介他们的卡的时候。业务员竟然隐瞒信用卡要交年费的事实只向我们宣传卡的好处。结果我单位5人办理的信用卡在尚未开卡的情况下收到年费账单，后来几经投诉才给我们消了卡。 楼主一定要坚持，支持你
　　你也用不着和银行交涉，拿到下月帐单直接向法院起诉，项目是信用卡纠纷。内容是有非本人消费透支 你就拿帐单做证据，其他的让银行方举证。基本你这么一搞，最后是庭外和解。诉讼请求里要写明 诉讼费由被告方 如有涉及笔迹鉴定 这费用你先出 如果不是 让银行支付 另外 如果时间长了 要求银行给你消除征信记录　　　　还有 如果最后是调解 一定要法院出调解书 上面要写明 该笔非本人消费 不然以后可能会有麻烦　　==========================================================　　这可能是唯一的方法了。据说即使调单出来，只要有签名，银行就会认为是合法的，无论签的是否是你的姓名，也就是说盗刷的人签的是“拉登”，你也得买单
　　这个不奇怪, 做刷卡支付平台，出现各种损害客户的情况都有可能的。　　　　　LZ可能比较心急, 看得出来性格较急，其实问题肯定是可以解决的。　　　　客服MM答复的很多都是实情, 多部门配合问题肯定是存在的, 毕竟公司不是一个人。　　　　
以证据说话，请银行提供刷卡消费的凭据即可，不用急。　　　　
实际上账不平， 或消费错误， 有可能是诈骗，但也可能支付系统的开发人员或维护人员乱搞整出来的数据问题。　　
有乱信通知已经不错了，至少你知道问题所在。　　　　
　　我也很讨厌广发的卡，去年也办过一张，本来非常不想办，但那个办卡的业务员又是我一个比较好的一个同事的朋友，托他的关系我就办了一张，送了我很多东西，当时还是比较满意的，但是在第一次还款的时候我就非常的不满意了，本来我的帐单日是每个月的二十几号，只是当时是买一个品牌的衣服，拿那个卡可以打9折，所以当时就刷了，也就一百多块钱，哪知道那个月的29天，我刚好是在最后还款期时还的钱，他们居然把我的最后还款期给调了，说什么这个月只有29天，我必须得在之前的基础上提前一天还钱，天啦，　　我那个月真的很忙，而且只有一百多块钱，当时也不记得了，还是后来看到短信才知道的，为了那一天，居然还给我加了利息，当时我就特不满意，打客服电话去说要消卡，很气愤。　　客服MM说了半天，最后第二天给我打电话说把那一天的利息给我免了，为了就是不要我消卡　　不过我很坚绝，第三天就消卡了
　　作者：singychen8211
回复日期： 23:17:00
　　　　　　作者：prepared 回复日期： 15:44:00 　　　　　　　　　　我现在看见柜台都有消费超过1000，需要出示身份证的警示。　　　　　　　　　　　　好像用了好几年了，没遇消费的时候还没有碰过要我出示身份证的　　　　我前一个多礼拜去国美买数码相机，当时我刷的信用卡 他们就要求我提供身份证的！！　　
　　可怕的信用卡。。。　　飘过~~~
　　从来不办信用卡　　上次被死党逼得没办法（她妈是银行要有信用卡得业务的）办了张　　然后我说要注销。。。　　信用卡部的人和我说 不激活信用卡不用给年费，　　我问 是一直不用付还是第一年不用付　　回答 一直不用付　　　　我在我们这边的该行总行问工作人员　　该行工作人员说 要给年费得 不开卡也要给年费　　　　工作人员都不懂得事情，我们这种被霸王条款吃死得人怎么会懂　　直接注销了事。。。
　　银行就是流氓,
　　LZ,要是银行再叫你先还钱，你就去人民银行投诉广发。人民银行每个省会城市都有。
　　对不起。我已经用信用卡3年多了。。。我卡从未设置密码。。。未被盗用过（前面有朋友说什么输密码用手挡的事）。。。招行的规则有：如果48还是24（忘了）被盗用可拒付呢。。哈哈。，。。
　　作者：lhgavin
回复日期： 12:07:00
　　　　　　中国银行,也一样.两年前我一朋友被人盗刷了2万6,第一次1.8w,第二次8k,在周五的傍晚.他收到短信马上致电中国银行,银行说查不到交易地点,但确定是网上支付. 然后周六继续致电,中银回复说,周末相关工作人员不上班,无法处理. 等到周一,查到交易地点未淘宝,带着警察叔叔去淘宝,然后淘宝说,如果早来还能截住付款给卖家. 这就是中国银行的服务, 无语. 还好朋友算不太缺钱的人 ,也没精力去和中国银行打官司,就此不了了之. 只是以后再不使用中银的卡了.　　－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－-得了吧 中国银行没有网上支付功能
　　作者：嚣张气馁
回复日期： 13:48:00
　　　　　　我来告诉你为什么银行非要你还款　　　　你不还，一方面损失要银行承担，另一方面也暴露出银行方监管不善。此外 这种现象银行暂时还无力处理。因此要你承担，这样从某种变态的角度来看，这种事的发生是为了维护银行方利益不受损。　　　　要是所有你这样的事发生 都要银行来承担 那银行肯定吃不消　　　　其次 这种事现在越来越多 银行方能蒙一个算一个　　　　不过 你那家银行做法不地道 怎么着也得先安抚一下 必经对它来说这不是什么好事　　　　你也用不着和银行交涉，拿到下月帐单直接向法院起诉，项目是信用卡纠纷。内容是有非本人消费透支 你就拿帐单做证据，其他的让银行方举证。基本你这么一搞，最后是庭外和解。诉讼请求里要写明 诉讼费由被告方 如有涉及笔迹鉴定 这费用你先出 如果不是 让银行支付 另外 如果时间长了 要求银行给你消除征信记录　　　　还有 如果最后是调解 一定要法院出调解书 上面要写明 该笔非本人消费 不然以后可能会有麻烦　　　　捅的太多了 就这么多吧　　　　--------------------　　这GG还是MM的建议很好，学习了　　
　　怎么现在都这样，我是在本人不知情的情况下被他人冒名办理了中国银行和光大银行的信用卡，而且已经恶意透支，正在和两家银行交涉处理中，现在银行的服务真的是很差劲@
　　楼主啊！！我的情况跟你一模一样，我被复制了卡，刷了差不多6千块，一开始还刷了我一万，然后超过了额度，然后刷我五千多，我快气死了，广发客服一开始也叫我还钱，因为前几个客服态度也不是很好，又说我不保护要自己的信息，连密码的都没，保护个屁呀！现在超市居然有POS机被装了读卡器的，还是大超市哦，怎么保护怎么防，而其POS机应该由银行去监督，不是由我们消费者去监督，难道我刷卡前先拆POS机来验一下！！　　　　我的是发生在6.28号，刚好过了结算日，所以现在还没到期，不过我事发后连续三天把广发电话打爆了，每次都像个泼妇骂街那样激动，第四天，她们也给我做了争议，叫我等3-6个月，现在毫无音信。　　　　　　我去报警的时候也没什么证明，广发也要我给25块去EMS那份证明，后来我骂了他一顿，毛都没有，拿着争议表去报警，警察也爱理不理的，说很难查，查不查我不管了，拿着受理证明就行。　　　　以后谁被人复制了广发卡，记得直接说丢了，这样就能陪。广发卡真的很不安全，怎么这么多人被复制呢。现在我只有一张工资卡了。　　　　现在要做的是要平静下来，过自己的生活，不要被这些事气到自己，怨气要留着打电话过去吵的时候用，越激动越好，要吵到她们觉得自己解决不了，上报才能。普通客户也没能力处理。　　
　　我加了楼主做好友，同是天涯沦落人，大家要讨论一下
　　好啦`，楼上有人说的对，胳膊扭不过大腿，咱是老百姓咱就得受着，全民受不了的时候就是他垮台的时候``
　　支持楼主，这事广发行应该要负责的。
　　LZ自己平时没有不注意用卡安全？像在网站购物，等，最容易被盗用资料了。。。这种卡在手上被盗用的，银行是不会赔滴。。。　　　　属于自己没有监管好自己的财务。。。　　　　网上购物，小心哦~
　　1、我隔壁桌的同事也遇到这样的情况，当时我正在他旁边，短短几分钟刷了一万多，经过一个多月的协调处理，现在已经解决，招行的；　　2、不行就直接去广发行找他们，呵呵，我这样说是因为广发行信用卡中心就在我公司楼上：天河路240号丰兴广场C座14楼（或者15，总搞不清广发和乐购哪个是哪层）。
　　狸那 狸那 狸那 狸那 狸那 狸那 我实在要忍不住骂你，银行发卡给你，寄卡是邮局的工作，寄不到关银行什么事，过了正常时间寄不到，银行为保障你的卡片，还帮你免费挂失，并且重办一张卡也是免费，为什么你办了一家银行的卡就要把所有的责任都推到银行的头上，我想问你，如果你自己寄东西去给你朋友，寄不到，请问你是找自己算账还是邮局啊，唉，也不知道你脑袋是用来干什么的，办了一张卡，就以为银行连屁股我要帮你擦，不爽就注销，没人逼你！！
　　我的卡不是广发啊！！！　　　　　　现在有很多大陆的妈妈愿意去香港生孩子，那么究竟是什么原因让众位准妈妈想尽一切方法去香港生子呢？　　　　
下面是赴港生子的一些好处，让我们来看看吧！　　　　
1.香港籍宝宝在内地可免试进入最好的小学、中学，同样享有9年义务教育。可以低分进入清华、北大等国内著名大学，也可以选择就读香港大学，还可以直接考美国等国的大学。香港的学校实施中英双文教育，学生从幼稚园就已经开始学习英文。各大学林立，其中香港大学、香港理工大学、香港中文大学等学府教育素质均得到世界公认，香港实行十二年中英文免费义务教育，学生每学期仅需缴纳书杂费等便可。　　　　
2.持香港特区护照可免签证进入全球134个国家和地区，其中包括英国、加拿大、意大利、法国等欧洲发达国家，轻松进入欧洲等国留学与做生意；持有香港护照如果移民是非常容易的事情。加拿大、新西兰等英联帮成员国给予非常宽松的移民条件。持有香港护照的香港居民出入美国也同样非常方便，美国领事馆给予宽松、快捷的签证政策。　　　　
3.香港的医疗保障制度和社会保障制度完善，公立医院对广大市民开放性门诊和住院费全免。在成为永久居民后，还享有失业救济金、退休金和老人生活金等社会福利。　　　　
现在好处我们已经了解了，那么香港的相关政策又是怎样的呢？　　　　
“香港政府从未限制计划生育政策,只要合法居留,孕妇在香港生育,BB出生后立即获得香港永久居民身份，并享受香港儿童福利！孩子在出生后5天内，可到医院对应区域的出生登记处进行出生登记，获得“出生证明书”并通过该证明办理“回港证”、“港澳居民来往内地通行证”进而成为香港永久居民，并可申请“儿童身份证”及香港特别行政区“护照”。”　　　　
所以说，有能力的家庭选择让宝宝在香港出生是非常好的选择。当然，前提是要有一家权威的服务中心来提供服务。有这方面打算的妈妈们可以登录 去看看哦！　　　　QQ：
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