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日本三大电信运营商的云计算战略
关键字:电信 日本
  电信运营商具备网络与等构成服务的平台,具有开展云计算服务的得天独厚的条件。如何充分利用自身的有利条件开展云计算业务是电信运营商的未来发展战略。
  日本大都非常重视数据安全和运行稳定性, 所以日本三大电信运营商不约而同地根据日本企业的需求,制定了具体的云计算服务战略。日本三大电信运营商主要面向企业,提供以IaaS/HaaS与 PaaS为主的云计算服务。
  NTT:重在与移动网络融合
  NTT提出"BizCITY"概念,开展云计算服务,并推出涵盖IaaS/HaaS领域的Biz商务主机。NTT按照企业用户的规模,准备了三种类型主机,其中冠以"全球"字样的Biz全球商务主机充分显示了 NTT云计算服务的特点。
  Biz全球商务主机连接设置于美国、欧洲、亚洲的数据中心,通过虚拟机技术,使每台主机可以实现多个的功能。这项服务从2010年1月开始提供,现已被多家跨国公司所采用。
  当然,NTT也并非只看重全球大型企业。2010年4 月,NTT开始面向小规模且业务变动较大的新兴企业,为他们提供公共云计算的标准Biz商务主机。加上已于2007年12月推出的企业级Biz商务主机,NTT的云计算服务覆盖了大型企业、等各个层面,实际运行的虚拟机数量也升至数千台。NTT将"安全性"作为Biz商务主机的突出特征。另外,NTT还基于为企业用户提供虚拟私有云计算服务,使企业用户使用相应的IT资源。这也可以说是电信运营商的一个代表性服务。
  NTT通过加强对销售体制的研究来推广云计算服务。NTT计划通过直接销售或间接销售的方式,让IP-VPN用户成为虚拟私有云计算用户。既销售IP-VPN又销售网络宽带的合作伙伴,可以将服务器等作为新商品以云计算服务形式销售。另外,NTT一直关注能否成为云计算服务终端设备的可能性。NTT计划以NTTDocomo公司为主,在2010年内开始提供能够进行高速数据通信的 LTE服务,同时还考虑与国外移动电话运营商合作。
  NTT未来的主要任务是壮大的阵容。对于SaaS服务,NTT的基本构想是:自己着手开发,但也考虑与供应商、软件供应商合作开发。NTT作为服务提供商,有着提供邮件服务器、服务的经验,结合系统集成/软件供应商软件开发能力,将取得极大的成果。目前,NTT已经发布了对电脑管理与安全漏洞诊断的 SaaS服务,这充分显示出NTT开始大力发展云计算的战略趋势。
  KDDI:打造"日本版云计算"
  2009年3 月,KDDI公布了"KDDI云计算服务器服务"。KDDI云计算服务的特征是:具备能够24小时不间断运行的平台,由日本本土企业向日本企业提供日本版的云计算。
  KDDI的"KDDI云计算服务器服务"主要是指PaaS。PaaS主要是为企业提供基于云计算进行信息系统开发与运行的平台。它既是公共云计算,也能被追求安全IT应用环境的用户当作云计算来使用。"KDDI云计算服务器服务"充分考虑了"易用性",为用户提供了良好的操作界面,使用户只需拖放鼠标就能便捷地搭建虚拟系统。这种"易用性"不仅可以降低企业的ICT投资成本,还能使企业根据外界环境变化随时搭建、扩展其信息系统,提升业务效率。
  "KDDI云计算服务器服务"的主要用户是员工超过300名的中小企业。但该服务推出之后,申请的大型企业也非常多,甚至占到了半数以上。这也从侧面反映出大型企业对虚拟私有云计算的需求。与"KDDI云计算服务器服务"不同,KDDIWeb公司提供的VPS虚拟专业服务器每月数千日元这一低价服务,在小规模系统应用领域具备相当大的竞争优势。
  另外,KDDI非常重视的"简单明了"。具体而言,KDDI每月为用户提供"量身打造式费用单"。大多数运营商的费用单都在使用统一的样式,一些未被某个用户申请的服务仍列在其中,这对用户来说十分不公平。KDDI的费用单中仅包含用户申请的服务及相应的费用情况。
  软银:开展差别化竞争
  软银推出名为 "WhiteCloud"的云计算服务,主要面向中小企业用户。公司首先将年营业额几十亿日元至100亿日元的企业作为主要销售目标,然后向下开拓年营业额较小的企业市场、向上开拓年营业额更大的企业市场。
  WhiteCloud主要是提供服务器等硬件使用的HaaS。包括与其他企业共同使用硬件的共享HaaS和独自使用的私有HaaS。共享HaaS的月租费仅为4725日元,较容易被中小企业接受。
  软银的云计算服务并不仅限于IaaS/HaaS,软银还计划提供业务外包服务。外包业务主要是企业的日常事务,比如,软银向企业提供呼叫中心等商业服务,希望借此与其他两大电信运营商开展差别化竞争。
  在提供SaaS、业务外包服务方面,软银采取了经公司内部实际应用、效果验证后再向客户推广的方式。软银曾计划在SaaS平台上准备很多软件,但考虑到日本大多数企业都已导入了等软件应用,其认为单纯的替换战略并不可取。他们认为,的 Exchange邮件服务器和的/iphone_pro_carry.html" class="Blue1" title="iphone" target="_blank"&iPhone都具有良好的亲和力,电信运营商应该提供真正体现电信运营特色的服务。据称,软银在2010年上半年已经开始提供部分SaaS和业务外包服务。
  软银与合作伙伴的合作异常积极,开设WhiteCloud社区就是一个明显的例证。软银在为用户提供硬件、、软件和系统集成服务方面,将与解决合作伙伴合作;在向企业开展营销方面,将与销售合作伙伴开展合作,从而最大限度扩大WhiteCloud的销售。
  关键词
  IaaS/HaaS:基础设施即服务/硬件即服务
  PaaS:平台即服务
  SaaS:软件即服务
  云计算服务由IaaS/HaaS、PaaS、SaaS三个层面构成。IaaS/HaaS是云计算的基础。PaaS备有各种中间件,为企业进行信息系统开发和程序运行提供平台。这两个领域可以说是电信运营商云计算服务的核心,也是电信运营商普遍的强项。尽管如此,每家运营商的服务目标和经营体制都有不同之处。
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运营商是指提供网络服务的供应商如等这些通信设备的生产厂家叫生产商而中国电信 中国移动这些公司才叫运营商因为在电信管理方面相当严格只有拥有颁发的运营执照的公司才能架设网络从通信行业来说设备和运营商是相互依存的但运营商一般更有优势就好像中国移动规定等手机生产商生产的部分手机上打上的品牌一样
国内三大运营商指的是不管是从或者是地面网络角度去看这三家都是规模最大实力最雄厚的当然他们彼此的侧重点不同例如
·主要运营和网络
·是唯一的全业务运营商同时运营FDD-LTE固网;
·主要运营FDD-LTETD-LTE网络和固网是按国家电信体制改革方案组建的特大型国有通信企业于2002年5月重组挂牌成立原中国电信划分南北两个部分后电信下辖21个省级电信公司拥有全国长途传输电信网70%的资产允许在北方十省区域内建设本地电话网和经营本地固定电话等业务重组后的中国电信集团公司由中央管理是经国务院授权投资的机构和国家控股的试点资产和财务关系在财政部实行单列中国电信集团注册资本1580亿元人民币主要经营国内国际各类固定电信设施包括本地无线环路基于电信网络的语音数据图象及多媒体通信与进行国际电信业务对外结算开拓海外通讯市场经营与通讯及信息业务相关的系统集成技术开发技术服务信息咨询广告出版设备生产和进出口施工等业务并根据市场发展需要经营国家批准或允许的其他业务中国电信集团公司继续拥有中国电信的商誉和无形资产
中国电信集团公司下设21个省级企业集团公司与21个省级企业是既以资本为纽带又以网络和业务为纽带的母子公司关系中国电信集团公司的成立标志着中国电信业进入了健康发展的新阶段简称是根据国家关于电信体制改革的部署和要求在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有重要骨干企业于日成立由中央直接管理
中国移动通信集团公司注册资本为518亿元人民币资产规模超过3200亿元员工12.08万人中国移动通信集团公司在国内10个省自治区设有全资子公司全资拥有中国移动集团有限公司由其控股的中国移动香港有限公司在国内21个省自治区设立全资子公司并在香港和纽约上市
中国移动通信主要经营移动话音数据IP电话和并具有计算机国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权除提供基本话音业务外还提供传真数据IP电话等多种增值业务拥有全球通神州行动感地带等著名服务品牌服务网号为139138137136135134159158157152151150187188182183184147
中国移动通信是国内唯一专注移动通信发展的通信运营公司在中国移动通信大发展的进程中始终发挥着主导作用并在国际移动通信领域占有重要地位经过十多年的建设与发展中国移动通信已建成一个覆盖范围广通信质量高业务品种丰富服务水平一流的综合网络规模和客户规模列全球第一截止到2002年底网络已经覆盖全国绝大多数县市主要交通干线实现连续覆盖城市内重点地区基本实现室内覆盖G***移动电话交换容量达到1.82亿户客户总数超过1.38亿户与116个国家和地区的近200家移动通信运营商开通了国际漫游业务中国移动香港有限公司是中国在境外上市公司中市值最大的公司之一
中国移动通信已经成功进入1997年在境外成功上市后良好的经营业绩和巨大的发展潜力吸引了众多国际投资先后为国家吸纳大量外汇根据财富杂志公布的最新排名中国移动通信位列第287位
按照国家培育一批具有国际竞争实力的大型企业集团的要求中国移动通信确立了争创世界一流通信企业的发展战略目标围绕这一目标中国移动通信全力实施服务与业务领先的战略重点努力提升领先优势确保企业持续稳定发展为推动中国走做出应有的贡献成立于日中国联通的成立在中国领域引入竞争对中国电信业的改革和发展起到了积极的促进作用
中国联通在全国30个省自治区直辖市设立了300多个分公司和子公司中国联通是国内唯一一家同时在纽约香港三地上市的电信运营企业2000年6月公司在香港纽约成功上市筹资56.5亿美元进入全球首次股票公开发行史上的前十名2002年10月公司又在上海成功完成A股上市成为国内资本市场流通股最大的上市公司
中国联通坚持以市场为导向以为中心统一规划网络建设合理利用网络资源注重利用社会力量保持持续健康快速发展努力为社会提供综合便利有特色的电信服务
中国联通的整体实力不断增强经营的电信业务由成立之初的移动电话GSM和无线寻呼发展到移动电话包括GSM和CDMA长途电话本地电话数据通信包括业务和IP电话无线寻呼以及与主营业务有关的其他业务
展望未来中国联通将结合移动为主综合发展两网协调差异经营效益领先做大做强的战略发展思路继续推进人力资源各项的创新和深入发展把公司建设成为中国通信市场上旗鼓相当各具特色的市场竞争主体跻身国际一流电信运营企业行列在宽带网络接入市场上除了中国电信中国联通等大型的基础通信运营商之外还有数以千计的二三级运营商包括有线宽带CNC无线网络民航宽带长城宽带等等
2012年央视10月7日每周质量报告栏目播出了假宽带真相节目报道中提出了二三级运营商的概念是指除中国电信联通等一级运营商之外的其他宽带业务转售经营者这些二三级运营商为抢夺用户实现利益最大化把有限的宽带资源分售给尽量多的用户导致同时上网用户过多每个用户的实际带宽得不到保障给用户造成假宽带的事实
以北京为例有二三十家具备二三级电信网络运营资质的SP这些SP可以向联通电信移动旗下的铁通批发一些带宽资源受利益驱使批发来的带宽要分给小区更多人共享使用例如一个小区也就10M的带宽分到每栋楼也就2M若白天住户都上班在家使用宽带确实能达到2M的带宽但晚上有大量用户使用时网速直接受到影响随着无线互联网的快速发展和不同的有线互联网之间的对接问题访问速度的提升问题也开始浮出水面[1]中国有包括中国电信中国网通中国移动中国联通教育网等在内的9家营利性和非营利性的互联网网络运营单位和数百个经营的ISP(服务提供者各网络运营单位在网络规模用户数量和网上资源上差距很大中国电信和中国网通分别在南方21个省区市和北方10个省区市居主导地位
而在互联网接入上信息产业部电信研究院专家龚双瑾认为互联网接入关键在互通而非互联因为互联网用户所能够体验到的互联互通就是互联网间的互通速度从这个角度来说互联网间的互联互通问题不仅仅是简单的同类网的水平互联而是扩展成为跨网络跨区域跨业务跨的互联问题包括立体化的互通问题因此具有多样化多层次复杂化的特点
互联网间的互联经过有关部门多年努力也取得了相应成绩各互联网之间都已经互联至少互联的物理的广泛铺设然而这样仅仅实现了几大骨干网络之间的互通并未从根本上解决互联网的互联互通问题由于各地区的互联网在当地没有互联所有的跨网都要经过3个NAP点中转但仍然存在两大必须解决的问题一方面互联网间互通问题由于网上信息源分布在不同的网络里一个用户如果要访问本地的一个非本地运营单位的网站就需要绕道北京上海或其网络服务速度可想而知互通也只是概念上的互通网络服务质量大打折扣
另一方面则是资源浪费问题大量的流量绕走国家占用大量的网络带宽一些ICP互联网内容服务提供者为了提高服务质量也被迫在不同的网络上增加设备这些都造成了对网络资源的极大浪费
因此切实解决互联网间的实质互通问题已经成了关键所在而且随着网络的融合和发展大量的业务IP化下一代网络必然会面临与互联网同样的互联互通问题[1]中国的无线互联网产业已经初具规模根据CNNIC的报告截至2007年6月底中国WAP用户数约为4430万人具有独立的WAP站点的数量约为6.5万个WAP网页数量约为2.6亿
这些无线互联网用户有很大访问不同网络的需求反之有线互联网用户也有同样需求面对这两个用户群特别是无线互联网用户群他们希望能够通过移动互联网访问固定互联网以能够使用一些更加成熟的网络应用这就产生了无线互联网和有线互联网之间的互联互通需求
针对无线互联网和有线互联网之间的互联互通问题有业内人士认为这个互联互通需求不仅仅是用户的而且是众多的诉求在传统互联网上有很多成熟的商业应用如何将这些成熟的应用加载到无线互联网上推动无线互联网的产业发展是很多移动互联网企业的梦想但这都要基于两网的互联互通
中国电信相关人士指出无线互联网和有线互联网间的互联互通相比于传统互联网间互联互通更容易通信技术在飞速发展很多技术都支持无线互联网的虚拟站点访问和建设因此更加容易解决两网的融合和互联互通问题[1]在解决互联互通时存在效率和竞争的平衡问题中研博峰电信咨询师扬帆指出不同的时存在由于网上信息源绝大部分分布在互联网的网络小的运营商在发展业务时必然会受到用户对网速慢等网络服务质量问题的质疑不利于业务的发展也不利于行业的充分竞争
在不同网络之间的互联互通上必须制定相关的标准进行整体规划特别是互联网之间的互联互通这样才能够保证互联网间的通信质量真正达到互通他指出这些规则标准不仅要包括规划互联网网络框架而且要包括研究制定互联网全程通信质量行业标准并制定相应的监督机制和惩罚机制这样才能在竞争中提高整体网络的效率
相关部门为了适应未来的发展在互联网间的互联互通做了相当工作包括定期通报和监督互联网通信质量督促相关单位进行网间带宽扩容缓解带宽紧张的问题制定科学合理的互联网网间结算政策以手段推动互联网互联互通工作密切关注互联网运行中存在的问题研究解决网间带宽占用问题改善广大互联网用户的上网感受引导各电信业务经营者探索更加科学合理的经营模式等但这些还需要进一步推进特别是针对移动互联网和固定互联网之间的互联互通
网络运营商有责任和义务进行不同网络之间的互联互通在技术上可行的条件下按照经济合理保证双方的的同时将互联互通进行下去其实是有利于双方的发展特别是新进入的网络运营商的发展在这一点上规模网络运营商不应当设置互通壁垒以保证网间互联互通实施以及市场竞争有效地开展[1]在阶段采取GSM作为语音业务网TD作为数据业务网的定位凭借优质的2G网络提供语音业务结合部分TD高速数据业务以应对中国电信和中联通尚处于优化过程中的网络也是一条稳妥的道路[2]所有TD终端满足三不规范即一不改号二不换卡三不需要登记原有2G用户只要购买了TD终端即可转为TD用户此举一方面是为了尽量消除现有2G用户的转网门槛另一方面也为开放终端渠道提供了便利有利于吸引更多终端丰富手机类型改善终端瓶颈[2]中国电信在融合业务规划上处于领先提供移动固定互联网和信息应用的融合业务体现了全业务运营商的优势所在在CDMA新品牌天翼下展示了一个令人耳目一新的CDMA网有些产品还不是很成熟其运营能力还需要市场检验
中国电信采用了集采和完全定制的终端策略有利于推广3G增值业务也有利于鼓励终端厂商对CDMA的投入中国联通至今没有向外界展示出清晰的业务策略包括WCDMA的发展可能是受到正在进行中的企业整合进程的影响仅从WCDMA的表现来看其终端和业务优势是明显的中联通的挑战在于如何说服用户升级到3G网络
2008中国国际信息通信展10月21日25日在举行中国电信业重组后三家新运营商首次在展会亮相已在北京举行了16届的是全球规模最大的信息通信展之一展示内容涵盖了整个信息通信产业的各个领域电信运营商网络与终端设备商商等产业链相关厂商在展会中展示新产品新理念业界专家在展会的各种论坛发表和交流行业观点因此该通信展一直是观察行业和公司发展趋势的良好平台2008年中国国际通信设备技术展览会改名为体现了通信业从关注设备技术向关注服务的转变
我们参观了本次通信展主要关注点是3家电信运营商在3G方面的业务展示和相关产业链的情况希望能通过考察对运营商的未来走势有所管窥中国移动承担了自主创新的TD-SCDMA以下简写为TD的TD与另两个3G技术WCDMA和CDMA2000相比商用的时间最短成熟度最低在中国电信和中联通将分别运营CDMA2000和WCDMA的前景下人们普遍关心TD是否会成为拖累中国移动的大象杀手这一担心从中国移动动董事长先生TD就是对中国移动动最大的不对称管制的言论也可得到印证那么作为运营商的一个巨大的经营TD产业链能否快速改善有效降低风险而运营商又将如何面对和管理TD风险
对于第一个问题从本次通信展所反映的信息来看既有好消息也有不好的消息不好的消息是TD的终端瓶颈仍很明显参展的手机与现有GSM手机相比差距很大在工艺稳定性友好性等方面仍是消费者不能接受的用户体验2G手机的优势厂商中只有三星推出了较为成熟的TD终端好消息是以手机集成芯片产品催生了市场的联发科首次展示了它的TD芯片系列产品从而进入了TD产业链可以预期联发科的加入将会为TD终端的改进开辟一条蹊径另外据媒体报道诺西正在积极准备投入TD终端的开发我们分析由于海外运营商受到金融危机影响未来投资预期大幅下降对于诺西这样的设备商来说中国的TD市场吸引力相对提升如果能看到TD市场真正启动是很可能投入的我们认为TD终端厂商的改进和优化是可以预期的但所需时间能否满足市场时机的要求还是存在较大风险
对于第二个问题分析本次展会所透露的信息结合中国移动动在TD发展上的一些举措我们认为中国移动动正在积极地面对风险并采取了避险措施首先中国移动动加入TD产业联盟后主导推动TD向方向的发展力争将TD-LTE树立为国际标准与3G国际标准格局中TD-SCDMA与WCDMACDMA2000是分立的三个技术体系不同TD-LTE与另一个4G标准LTE-FDD是互补的关系两者可以作为一个技术体系在不同频段需求时的两种应用因此在TD-LTE成为4G国际标准的道路上阻力小得多有多家国际运营商和设备商已经声明要同时支持TD-LTE和LTE-FDDTD-LTE成为国际主流标准的可能性很大本次展会中演示了TD-LTE业务根据演示图
结果TD-LTE下行速率可达100Mbps上行速率达到50Mbps中国移动动的TD-LTE策略将可以解决TD产业链和应用市场局限于国内的弊端从长远角度为TD买了保险
其次中国移动动在TD建网中明确了GSM作为业务网TD作为数据业务网的定位并在TD第二轮建设中全部采用带宽更高的技术我们看到中兴在本次通信展推出了全球首款TD-HSDPA制式的见图1这样在TD-LTE可以商用之前的这段时间里中国移动动可以凭借优质的2G网络提供语音业务结合部分TD高速数据业务足以应对中国电信和中联通尚处于优化过程中的3G网络等待4G标准商用
最后中国移动要求所有TD终端要满足三不规范即一不改号用户在时使的号码加入TD后仍然使用二不换卡用户将使用的手机卡直接插入TD手机就可使用三不需要登记只要网络可以识别并清楚哪些2G用户转为TD用户即可用户不需要去营业厅办理中国移动动此举一方面是为了尽量消除现有2G用户的转网另一方面也为开放终端渠道提供了便利而终端渠道的开放有利于吸引更多终端厂商丰富类型改善终端瓶颈
我们认为通过这些措施中国移动动将在很大程度上规避TD的经营保证了高度的灵活性早在2004年中国电信董事长先生就提出要收购联通一张移动网的设想直到本次电信业重组联通CDMA出售给中国电信时间已经过去了4年这4年当中由于可能出售的前景联通放松了CDMA的发展而全球CDMA产业链也显疲态受困于固网衰退而渴望移动业务的中国电信能否凭借CDMA在移动市场占有一席之地CDMA产业链会否由于中国电信的加入而
本次通信展中国电信的主题很明确展示了清晰的融合业务规划面向政企家庭和个人三大市场以商务领航我的e家和为三大客户品牌在每个客户品牌下都推出了融合固网移动和互联网信息服务的产品力图以融合业务为用户提供更便利更经济和更个性化的充分体现了基于自身优势的全业务差异化战略
天翼是中国电信为CDMA业务设计的推广品牌以作为市场定位在终端上定制了互联星空手机报爱音乐等互联网和信息服务类的应用和是中国电信基于互联网和固网的原有产品收购CDMA业务后开发了移动版本即为天翼提供差异化的功能也为原有业务拓展了新的渠道我的e家展出了无线宽带业务使用一块无线宽带上网卡和一个统一账户用户可以根据不同地点和资费灵活地选择WiFiCDMA家庭无线ADSL等中国电信提供的互联网接入手段从而有效地扩大了用户的接入范围提高了使用经济性和便利性商务领航展出了移动办公业务为企业提供移动移动OA等功能的移动信息化解决方案
提供移动固定和信息应用的融合业务是全业务运营商的优势所在中国电信在本次展会上体现了在融合业务规划上的领先也展示了一个全新的CDMA网但是根据我们的现场试用体验有些还不是很成熟其运营能力还需要市场检验
从展出的CDMA终端上来看与终端的差距还是明显的但要好于TD中国电信采用了集采和完全定制的终端策略这一方面有利于推广3G增值业务另一方面也有利于鼓励终端厂商对CDMA的投入另外由于CDMA升级到3G的速度非常快中国电信将是国内市场最先提供成熟3G业务的运营商这对设备商来说也是有吸引力的一面可以预期CDMA终端的落后局面将得到尽快扭转本次电信业重组中变动最大的中联通保留了国内移动市场份额第二的市场地位更获得了未来选择WCDMA作为3G的最大机会当然中联通也面临与中网通艰难的整合过程中联通准备如何发展WCDMA网络能否发挥WCDMA最成熟3G技术的优势取得3G市场的领先
从展示内容的策划上中联通展示的业务只是罗列了合并前两家公司的产品没有融合的业务规划其亮点在于WCDMA及其相关业务的演示基于流媒体的手机视频监控HSPA高速上网卡手机钱包等从演示效果看WCDMA的确表现出其成熟稳定的一面总而言之面向市场不仅需要提供高性能的通信产品更需要全方位立体式的服务体系支撑从业务属性到差异化服务从技术支持到客户关系维护这一流程化的服务是夺取集团客户市场的法宝运营商要从网络优势向服务能力优势过渡要针对集团客户的实际需求不断调整经营服务战略才能建立起完善的服务体系
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